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Mitarbeiter (m / w / d) im Customer Support | digitale Belegbearbeitung & eRechnung

SGH Service GmbHHildesheim, DE

Vor 2 Tagen

Stellenbeschreibung

Deine zukünftigen Aufgaben :

Du suchst eine spannende Herausforderung im Bereich der kaufmännischen Sachbearbeitung mit Fokus auf digitalen Lösungen? Dann unterstütze unser tolles Team und übernehme unter anderem folgende Aufgaben :

Kundenkontakt & Support : Du betreust unsere Kunden professionell per E-Mail und Ticketsystem bei Anfragen rund um die eRechnung und digitale Belegbearbeitung.
Belegbearbeitung & Klärungsfälle : Du kümmerst dich um die Bearbeitung von Rechnungen und Belegen und klärst offene Fragen im System.
Software & Systeme : Du arbeitest mit digitalen Tools / Systemen und unterstützt unsere Kundinnen und Kunden bei deren Anwendung.
Prozessdokumentation & -verfolgung : Du hältst alle Bearbeitungsstände fest und sorgst für eine reibungslose und effiziente Kommunikation.
Optimierung durch Feedback : Du gibst regelmäßig Feedback zur Verbesserung von Prozessen und Tools, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Dein Persönlichkeitsprofil :

Du hast bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt und -support gesammelt? Du bist motiviert, gemeinsam mit uns den Wandel in Richtung digitale Belegverarbeitung und E-Rechnung zu gestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Niemand ist perfekt - überzeuge uns mit deiner Persönlichkeit!

Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine andere relevante Ausbildung / Qualifikation erfolgreich abgeschlossen.

Du kommunizierst sicher und präzise in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich.

Du nutzt die Office365-Anwendungen (u.a. Excel, Word) sicher und effizient, um deine Aufgaben erfolgreich zu erledigen.

Du überzeugst durch dein freundliches und sicheres Auftreten und trägst so zur positiven Außenwirkung des Unternehmens bei.

Du arbeitest sorgfältig, zuverlässig und übernimmst gerne Verantwortung für deine Aufgaben.

Du behältst stets den Überblick und arbeitest dich schnell in neue Aufgabengebiete ein.

Was wir Dir bieten :

Wir legen in unserem familiengeführten Unternehmen großen Wert auf eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre. Die Tätigkeit bietet dir spannende Einblicke in die internationale Projektarbeit und die Möglichkeit, in eine interessante, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit einzusteigen. Darüber hinaus bieten wir dir :

Stylische Büroräume in Hildesheim und Hannover.

Eine top-moderne technische Ausstattung.

Mobiles Arbeiten.

Vermögenswirksame Leistungen nach der Probezeit und weitere individuelle Benefits.

Schnäppchen-Jäger aufgepasst : Wir sind Partner von corporate benefits.

Firmenfeiern wie Winter- oder Sommerfeste.

Goodies zu Ostern und Weihnachten.

Über uns

Wir sind ein familiengeführter, international agierender Full-Service-Dienstleister für Services entlang der Financial Supply Chain. Unser Fokus liegt auf der Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen zwischen Unternehmen (B2B Bereich). Wir bieten erstklassige Dienstleistungen entlang der Schnittstellen von innovativen, technologischen und bedarfsgerechten Produkten an. Unabhängig von der Komplexität der Aufgabenstellung sorgen wir für eine effektive und kostenoptimierte Abwicklung. Dabei sind wir analytisch, flexibel und leidenschaftlich - immer auf höchstem Niveau.

Mit über 230 Mitarbeitenden an unseren Standorten in Deutschland, Singapur und Vietnam sind wir stetig auf Wachstumskurs. Unsere Motivation : Wir wollen zusammen immer besser werden. Deshalb suchen wir DICH , um das Unternehmen zukunftsfähig zu gestalten.