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Vertriebsmitarbeiter (m / w / d)

Vertriebsmitarbeiter (m / w / d)

DIS AGStaudt, Rheinland-Pfalz, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung, bei der Sie Ihr Talent im Kundenkontakt und Ihre organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis stellen können?

Dann könnte diese Position als Vertriebsmitarbeiter (m / w / d) im Customer Service Center bei unserem renommierten Kunden in Staudt genau das Richtige für Sie sein!

Das bietet die DIS

  • Zeitnahes Feedback zu Ihrer Bewerbung
  • Offener Austausch via Telefon, digital oder persönlich
  • Karriereperspektiven über das aktuelle Stellenangebot hinaus
  • Vorbereitung, Briefing, Coaching für die Vorstellungsgespräche bei unseren Auftraggebern
  • Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen, Beanstandungen und Serviceaufträgen
  • Erfassung und Koordination in den Serviceportalen sowie Terminplanung in Abstimmung mit den entsprechenden Abteilungen
  • Beratung und Betreuung der Kunden aus dem sanitären Fachgroßhandel bei technischen Fragestellungen per Telefon und digitalen Kommunikationswegen
  • Selbstständige Datenpflege und Dokumentation
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, Teilnahme an Fachmessen und Abstimmung der Arbeitsabläufe mit anderen Abteilungen
  • Nutzung und Pflege von CRM-Systemen zur Optimierung des Kundenmanagements
  • Bearbeitung von After-Sales-Anfragen inklusive Koordination und kaufmännischer Abwicklung von Beanstandungen
  • Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung im SHK-Bereich
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten und idealerweise Kenntnisse in SAP R / 3
  • Gewissenhaftigkeit, Zuverlässigkeit sowie eine belastbare und motivierte Arbeitsweise
  • Selbständige und strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
  • Technisches Verständnis und Erfahrung in der Sanitärbranche von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse