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IAM Support Consultant

amiconsult GmbHKarlsruhe, DE

Vor 26 Tagen

Stellenbeschreibung

Du hast ein gutes Verständnis für IT-Zusammenhänge und weißt ein angenehmes Arbeitsumfeld zu schätzen? Du hast Bock auf ein junges dynamisches Team und bist ein kommunikatives Ass? Als IAM Support Consultant bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre IT-Sicherheitslandschaft optimal funktioniert.

Für unseren Standort in Karlsruhe oder Berlin suchen wir Dich für unser Team. Schick uns einfach deine Unterlagen mit deiner Gehaltsvorstellung und werde Teil der Crew!

Deine Aufgaben

2nd Level Support : Du unterstützt unsere Kunden im Incident- und Problemmanagement, führst Konfigurationen an IAM-Systemen durch und behebst technische Störungen
Kundenkommunikation : In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden trägst du dazu bei IT-Landschaften stetig zu verbessern
Schulung : Du planst und führst Trainings für Kunden und deren Support-Teams durch
Krisenmanagement : Auch in eskalierenden Situationen bleibst du “cool as a cucumber”

Dein Profil

Du hast Erfahrung im IT-Umfeld gesammelt (IT-Studium oder Ausbildung als Grundlage) und kennst dich im technischen Support auf 2nd- oder 3rd-Level aus

Du bist vertraut mit Datenbanken, Netzwerken und Internettechnologien (Protokolle, Netzwerkstrukturen, Schnittstellen wie Rest API). Basiskenntnisse in Scripting (PowerShell, Python, JavaScript) und HR- / AD- Prozessen sind ein Plus

Du bist ein Kommunikationstalent, souverän im Kundenkontakt, verstehst Pain Points und bist zuverlässig gegenüber Kunden

Sichere Englisch- und Deutschkenntnisse (C1) runden dein Profil ab

Das erwartet dich

Eine lebendige Unternehmenskultur mit viel Spaß

Hybrides Arbeiten : Remote und in Präsenz

Regelmäßige Personalentwicklungsgespräche : Wöchentliche 1 : 1s, regelmäßige Peer-Feedbacks während der Probezeit und halbjährliche Feedbackgespräche

Möglichkeit zur Workation

Viele attraktive Benefits

Für mehr Infos schaue gerne auf unsere Seite Kultur und Karriere

Dein Onboarding

Onboarding mit individueller Begleitung und intensiver Einarbeitung durch eine : n Mentor : in im Team

Company Onboarding : Wir geben dir das nötige Rüstzeug in verschiedenen Workshops und Trainings mit

Bei Rückfragen stehen wir dir gerne zur Verfügung!

Team Recruiting

[email protected]

Über uns

Du willst deine Arbeit aktiv mitgestalten, deinen pelzigen Vierbeiner mit ins Büro bringen und legst Wert auf Teamgeist? Dann dürfte es dir bei uns ziemlich gut gefallen! Wir stellen dich als Mensch in den Mittelpunkt und unterstützen uns gegenseitig im Office und darüber hinaus, weil uns ein freundschaftlicher Umgang sehr wichtig ist.

Flache Hierarchien, Arbeitszeit auf Vertrauensbasis und transparenter Austausch sind bei uns Ehrensache und keine leeren Buzzwords. Ganz gleich ob im Job oder auch privat - wir lachen viel miteinander und begeistern und gegenseitig immer wieder für neue Ideen.

Wir fördern gezielt Diversität im Team, um unsere Stärken bestmöglich zu vernetzen und freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam herauszufinden, ob wir zueinander passen!