Deine Aufgaben :
- Du bist das Gesicht der AHS und unserer Airline-Kunden
- Aktive Steuerung der Passagierströme im Bereich der Sicherheitskontrollen (SIKO) sowie im Ein- und Ausreisebereich
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und Vermeidung von Rückstaus in stark frequentierten Zonen
- Vom Check-In bis zum Boarding übernimmst du die Kommunikation mit unseren Fluggästen
- Auf- und Abbau des Check-Ins und Auffüllen von Abfertigungsmaterialien
- Du prüfst die unterschiedlichsten Reisedokumente, nimmst Gepäck entgegen und koordinierst das Einsteigen der Fluggäste in das Flugzeug
- Auch die Betreuung von unbegleiteten Kindern und die Unterstützung von hilfsbedürftigen Fluggästen liegt in deiner Hand
- Bei herausfordernden Situationen (z.B. Flugverspätungen und Unregelmäßigkeiten) findest du optimale Lösungen und sorgst somit für die Zufriedenheit unserer Fluggäste
- Unterstützung der Premium-Fluggäste (z.B. Begleitung durch die Pass- / und Sicherheitskontrolle)
- Begrüßung und Unterstützung der Fluggäste bei Ankunft oder Abflug
- Begleitung der Fluggäste zu Anschlussflügen und zur Lounge
- Informationsweitergabe an Passagiere zu Prozessen, Wartezeiten und Wegführung
- Unterstützung der zuständigen Behörden und Dienstleistern durch gezielte Besucherlenkung
- Freundlicher und professioneller Ansprechpartner für Fluggäste – auch in herausfordernden Situationen
Dein Profil :
Du schätzt die Flexibilität von Arbeitszeiten zwischen 02 : 30 Uhr und 22 : 30 UhrKommunikation sowie ausgeprägte Servicebereitschaft sind deine Stärken, sowohl in deutscher als auch in englischer SpracheEin Führerschein (Klasse B) sowie ein eigener PKW vereinfachen deinen ArbeitswegDu übernimmst gerne Verantwortung, bist aber auch ein TeamplayerDeine Begeisterung für die Luftfahrt ist grenzenlosBewirb dich gerne als Quereinsteiger (m / w / d), zum Beispiel aus den Bereichen Gastronomie oder Einzelhandel, als Kaufmann / -frau, Verkäufer / -in, Koch / Köchin, Bäcker / -in, Fleischer / -in, Servicekraft, Restaurantfachmann / -frau, Auslieferungsfahrer / -in, Verkaufsberater / -in, Servicemitarbeiter / -in, Hotelfachmann / -frau, Kundenberater / -in, Empfangsmitarbeiter / -in, Rezeptionist / -in, Kellner / -in, und vielen anderen mehrReady for Onboarding?
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Häufig gestellte Fragen zu unserem Bewerbungsprozess und unseren Jobs findest du hier.
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