Quereinsteiger Kundenservice Inbound Vollzeit oder Teilzeit (all genders)

Kommunikation ist unser Geschäft, Service unsere Passion und Zufriedenheit bei Auftraggebern, Kunden und Mitarbeitern eine tagtägliche Selbstverständlichkeit. Herzlich willkommen, in der aye Gruppe. Quereinsteiger Kundenservice Inbound Vollzeit oder Teilzeit (all genders)Moin!Wir sind die aye Gruppe, ein mit rund 1.300 Mitarbeiter wachsender Unternehmensverbund mit Niederlassungen in Nord- und Westdeutschland sowie internationalen Tochterunternehmen. Seit 1999 begeistern wir als inhabergeführtes Communication-Center unterschiedlichste Kunden, beispielsweise aus der Versicherungs-, Telekommunikations- und Energieversorgungsbranche. Wir finden Lösungen für Backoffice-Aktivitäten, Inbound- und Outbound-Marketing, Servicemanagement und vieles mehr. Und bieten unseren motivierten Teams an 9 Standorten modernste Technik, Arbeitsplätze zum Wohlfühlen und professionelle Trainings - sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit. Von A wie Arbeitszeitregelung bis Z wie Zukunftsperspektiven rücken wir unsere Mitarbeiterin den Fokus. Starte jetzt bei uns als Quereinsteiger im Inbound, wo deine Persönlichkeit zählt. Ausbildung und Erfahrung sind nicht entscheidend, alles Weitere lernst du bei uns! Quereinsteiger Kundenservice Inbound Vollzeit oder Teilzeit (all genders)Was immer du im Beruf brauchst - haben wir!Du bist kommunikativ und lösungsorientiert?Du hast Lust als Quereinsteiger etwas zu bewirken?Du suchst nach einer Herausforderung in Vollzeit oder Teilzeit?Du möchtest nicht stagnieren und willst dich weiterentwickeln?Du willst ein festes und gedeckeltes Gehalt?Dann bist du bei uns richtig! Was sind deine Aufgaben als Quereinsteiger?Annahme eingehender Anrufe der Bestandskunden, die eine Kündigung Ihrer Verträge vorgenommen habenBeantwortung von Kundenanfragen zu Tarifen, Verträgen und KündigungenBeratung von Kunden im Festnetzbereich auf Telekommunikationsprodukten oder -dienstleistungenDokumentation von Kundeninteraktionen und Aktualisierung von KundendatenWelche Anforderungen haben wir an dich?In erster Linie : Sei du selbst!Wir brauchen deine kommunikativen Fähigkeiten und dein EinfühlungsvermögenDer sichere Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen ist von Vorteil Und was bieten wir dir?Du bekommst ein festes Gehalt von bis 2.500EUR bei VollzeitSmarte Arbeitszeiten von MO-FR in der Zeit von 8-21 Uhr und SA von 8-20 Uhr mit der Option auf eine 4 Tage-Woche, sowohl in Vollzeit als auch in TeilzeitErfolgsabhängige ProvisionAuf Wunsch 4-Tage-Woche, weitere smarte Arbeitszeitmodelle nach Absprache möglichIndividuelles Onboarding und fortlaufende Weiterentwicklung durch Coaching, Trainingsangebote & Co.Lukrative Incentives, z. B. (Sach-)Prämien für erfolgreiche TeamsOffene Kommunikation und gute interne Aufstiegsmöglichkeiten - viele unserer Teamleiterhaben hier als Quereinsteiger angefangenFeelgood-Management : einladend gestaltete Office-Plätze (Arbeitsinseln), Massagen, kostenfreie Getränke, Obst u. v. m.Angebote zur Pausengestaltung : Relaxing-Zone, Spielkonsole, SportmöglichkeitenSommer- und Weihnachtsfeiern, Grillabende, Diversity-Day und legendäre TeameventsDein Start als QuereinsteigerDu willst uns kennenlernen oder möchtest direkt loslegen? Dann melde dich bei uns : 0461 500 96 [email protected] beachte, dass diese Position ausschließlich an unserem Standort ausgeübt wird und keine Möglichkeit für Home-Office besteht. Wir freuen uns auf dich! Jetzt bewerben! Hinweis : Bei uns herrscht Chancengleichheit und Diversität. Wir ermutigen ausdrücklich alle qualifizierten Personen, sich bei uns zu bewerben, unabhängig von Alter, Herkunft, Religion, Orientierung oder Behinderung. Wir fördern Best Practice.