Ein guter Job kann so viel bewirken. Bei uns sogar zweite Lebenschancen!
Als internationale gemeinnützige Organisation ist es unser Ziel, weltweit so vielen Blutkrebspatient : innen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu verschaffen. Um noch mehr Patient : innen zu helfen, brauchen wir regelmäßig Verstärkung von engagierten und hochqualifizierten Mitarbeitenden mit Persönlichkeit. In einem weltweiten Netzwerk von rund 1.300 DKMS-Kolleg : innen möchten wir gemeinsam mit Ihnen und über 12,5 Mio. registrierten Spender : innen weiter an diesem Ziel arbeiten.
Die Abteilung Information and Technology Services betreut und organisiert sämtliche IT-Dienstleistungen der DKMS weltweit. Um möglichst vielen Menschen eine zweite Chance auf Leben zu ermöglichen, ist die Digitalisierung von zentraler Bedeutung und die IT der Schlüssel zum Erfolg.
Das Team Service Delivery Medical entwickelt als agiles Produktteam die Software zur Unterstützung der Kernprozesse unserer Spenderdateien. In diesem Bereich führen wir eine umfassende Modernisierung der bestehenden Anwendungslandschaft durch.
Für die Unterstützung des Teams Service Delivery Medical am Standort Tübingen suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristet , eine : n
Medical Application Specialist (m / w / d)
IHRE AUFGABEN :
- Second Level Anwendungs-Support für unsere Kernanwendung DKMSCore
- Priorisierung, Verteilung, Koordination, Analyse, Bearbeitung und Lösung anfallender Service Requests und Incidents
- Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen für DKMSCore im Rahmen des Problem Managements
- Beratung der Fachabteilungen bei Anwendung und Einsatzmöglichkeiten von DKMSCore
- Monitoring der Systeme und Durchführung von Fehleranalysen, Fehlerbehebungen und Dokumentationen auftretender Störungen
- Durchführung von Konfigurationen an DKMSOne sowie Erstellung kleinerer SQL-Abfragen nach Vorlage und Erstellung von Reports
- Erstellung und Pflege von Benutzer-, Daten- und Testdokumentationen sowie von Dokumentationen über neue und bestehende Funktionalitäten
UNSERE ANFORDERUNGEN :
Erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium und mind. ein Jahr Berufserfahrung oder gleichwertige QualifikationHohes technisches Verständnis und Grundkenntnisse über medizinische IT-AnwendungenFortgeschrittene Kenntnisse in Word, Excel und PowerPoint und gute Kenntnisse in WindowsExzellente Kommunikationsfähigkeit, insbesondere eine sehr gute Experten-LaienkommunikationGutes analytisches und konzeptionelles DenkenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gutes interkulturelles Wissen und EinfühlungsvermögenIdentifikation mit den Zielen der DKMSWAS WIR BIETEN :
Einen sinnhaften Job, der Menschen eine zweite Chance auf Leben ermöglichtEine wertschätzende Firmenkultur und ein kollegiales BetriebsklimaFlexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zum teilweise mobilen ArbeitenEin attraktives Vergütungsmodell inkl. Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge30 Urlaubstage im Jahr; zusätzlich Sonderurlaub bei persönlichen EreignissenSabbatical-AngebotEin umfassendes Weiterbildungs- und SchulungsangebotKostenloses Angebot an Obst, Wasser, Kaffee und TeeVielfältige und interessante Angebote zum BGM (z. B. Jobrad, Gesundheitskurse in Kooperation mit einer großen Krankenkasse etc.)Mitarbeiterangebote im Rahmen von Corporate BenefitsDie DKMS ist eine gemeinnützige Organisation, die sich aktiv Herausforderungen stellt. Unsere Mitarbeiter : innen sind hoch qualifiziert und motiviert.