Senior Consultant (m / w / d) / Fokus Service-Management und DevOps-Prozesse

Erfolg beginnt dort, wo Erfahrung auf Exzellenz trifft – und Daten echte Wirkung erzeugen.

Erfolg beginnt dort, wo Erfahrung auf Exzellenz trifft – und digitale Transformation Realität wird. INFOMOTION ist die Data Performance Company – mit über 600 Expert : innen an neun Standorten in Deutschland und mehr als 20 Jahren Erfahrung. Bei uns gestaltest Du die Zukunft des IT-Service-Managements (ITSM) und bringst Dein Know-how in DevOps, ITIL und agile Methoden ein. Gemeinsam mit unseren Consulting-Teams machst Du Prozesse effizienter, Services smarter und Kunden erfolgreicher.

Als Teil unseres Teams "Business Services" agierst Du als dynamischer Partner für unsere Consultants und stärkst sie mit maßgeschneiderten Services in Projekten und im Application Management Service (AMS). Wir verstehen uns als Wegbereiter für die digitale Transformation unserer Kunden : Mit gezielter Unterstützung und Expertise steigern wir den Erfolg und die Effizienz der Consulting-Teams im Kundeneinsatz. Dabei sorgen wir nicht nur für einen reibungslosen Betrieb und kontinuierliche Verbesserung, sondern verbinden agile Methoden, DevOps-Prinzipien und IT-Service-Management (ITSM) mit operativer Exzellenz.

Hier gestaltest Du Zukunft

• Du verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Kundenservices ganzheitlich und eigenständig – mit vollem Rückhalt Deines Teams.
• Du arbeitest in cross-funktionalen Teams eng mit Consultants und Projektleitungen zusammen – entweder klassisch ITIL-aligned oder agil nach DevOps-Prinzipien.
• Du lebst kontinuierliche Verbesserung – nicht nur in Kundenprojekten, sondern auch in Deiner persönlichen Entwicklung.
• Du bist die zentrale Schnittstelle zu unseren Nearshore-Standorten, koordinierst internationale Einsätze in Projekten und im Application Management Service (AMS), verantwortest das standortübergreifende Kundenmanagement und stellst die Einhaltung unserer Qualitätsstandards sicher.
• Du gestaltest aktiv mit – sowohl in Kundenprojekten als auch bei der Entwicklung neuer Themen für unsere Organisation.
• Du bringst Dich in die strategische Weiterentwicklung unseres Bereichs ein, indem Du AI-Use-Cases identifizierst und deren Implementierung begleitest, um unsere Prozesse und Services AI-ready zu machen.

Das bringst Du mit

Darauf darfst Du Dich schon freuen

Onboarding mit Herz und Spirit

Bei den Welcome Days in unserem Digi Lab in Frankfurt, einem Teil unseres umfassenden Onboarding-Prozesses, lernen die Teilnehmenden unseren einzigartigen Spirit kennen. Die Geschäftsleitung, Business Partner und verschiedene Bereiche erklären die Unternehmensgeschichte, wichtige Unternehmensregeln und unzählige Benefits. Das abendliche Get-Together bietet perfekte Gelegenheiten zum Austausch und Netzwerken. Uns ist wichtig, dass sich jeder Neue bei INFOMOTION wohlfühlt!

Dein Ansprechpartner

Hast Du Fragen? Unser Recruiting Team steht Dir gerne zur Verfügung

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