Kundenservicecenter-Agent Inbound gewerblich (m/w/d)Sparkasse Koblenz • Koblenz
Kundenservicecenter-Agent Inbound gewerblich (m/w/d)
Sparkasse Koblenz • Koblenz
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung
Ihre Aufgaben
:- Telefonischer Service für unsere gewerblichen Kunden
- Veredelung von Serviceanfragen zur Vertriebsunterstützung
- Abschluss standardisierter Produkte im definierten Rahmen
- Überleitung an Berater:innen und Vereinbarung von Terminen
- Förderung digitaler Kanäle und Bearbeitung allgemeiner Auskünfte und Nachbearbeitungen
Ihr Profil:
- Ausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau
- Ausgeprägte Service- und Kommunikationsstärke mit überzeugender Telefonpräsenz
- vertriebliches Geschick durch strukturierte Gesprächsführung und Bedarfserkennung
- hohe Digitalkompetenz
Arbeitszeitumfang: Vollzeit oder reduzierte Vollzeit (mind. %)
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KundenservicecenterAgent Inbound gewerblich mwd • Koblenz
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