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Mitarbeiter Kundenservice (m / w / d)

teleffekt GmbHDüsseldorf, Nordrhein-Westfalen, DE

Vor 30+ Tagen

Anstellungsart

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Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung

Wir suchen Verstärkung für die Betreuung der Kundenservice-Hotline einer etablierten Bank.

Du verantwortest :

Gemeinsam mit Deinen Teamkollegen bist Du für unsere Kunden der erste Ansprechpartner
Du nimmst telefonische Kundenanliegen entgegen und bearbeitest diese eigenständig nach Prozessvorgaben
Du hilfst unseren Kunden bei ihren Fragen zu Filialen, Konten- / Zahlungsverkehr, Online- Banking , Finanzprodukten oder Terminwünschen
Du berätst effizient und agierst dabei stets mit einem hohen Maß an Service-Orientierung

Du bringst mit :

Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Kommunikations- und Ausdrucksstärke

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Sicherer Umgang mit dem PC

Einsatzfreude, Engagement und Zuverlässigkeit

Vorkenntnisse im Bereich Banken und Erfahrung im Customer-Service von Vorteil, aber nicht erforderlich

Wir bieten :

Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (20 bis 40 Std. / Woche) ab 10. März 2025

Flexible Arbeitszeiten werktags im Zeitraum von 9 : 00 bis 18 : 00 Uhr

Sehr gute Bezahlung

Bezahlte gründliche Einarbeitung und regelmäßige Coachings

Ideale Anbindung an den ÖPNV

Gratisgetränke, Essenszuschüsse

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenticket uvm.

Für einen ersten Eindruck schau Dir unser Video an.

Du bist an einer Stelle in einem Familienunternehmen mit hoher Sozialkompetenz und einem tollen Teamgefüge interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen!

In unserem wachsenden inhabergeführten Unternehmen erwarten Dich aufgeschlossene Arbeitskollegen sowie ein angenehmes, familiäres Arbeitsklima in modernem Ambiente.