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Specialist IT Service Desk (m / w / d)

Page PersonnelBerlin, Deutschland

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

hinzugefügt 04 / 07 / 2024

Deutschlands führendes Unternehmen für IT-Dienstleistungen
Specialist IT Service Desk (m / w / d) für den Standort in Berlin

Firmenprofil

Die PageGroup ist eines der global führenden Personalberatungsunternehmen und in 36 Ländern mit mehr als 7.000 Mitarbeiter : innen vertreten.

Durch unsere namhaften Kund : innen sind wir in der Lage Kandidat : innen einen Service zu bieten, der ihnen ermöglicht, ihre Potenziale voll auszuschöpfen.

Das Herzstück unseres Beratungs-Geschäfts sind die Vielzahl an Leben, die wir positiv verändern. Dabei spiegeln sich unsere Werte und unsere Unternehmenskultur in allem wieder, was wir tun!Wenn du dein organisatorisches und kontaktfreudiges Talent entfalten möchtest, so bewirb dich jetzt bei mir! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m / w / d) für die Specialist IT Service Desk Position für den Standort in Berlin.Die Position ist zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen. Die Möglichkeit zur Übernahme ist gegeben.

Aufgabengebiet

Betreuung von über 40.000 mobilen Endgeräten (Win10)

Ganzheitliche Analyse und Lösung von IT-Störungen und Service-Anfragen bei Anwendern durch telefonische sowie schriftliche Bearbeitung von Ticket-Afragen

Unterstützung des Lifecycles von Clientsoftware, -hardware inklusive Deployment, Rollout, Update, Reklamation und Außenbetriebnahme

Anforderungsprofil

MS Intune und Azure / Entra ID

Windows 10 Troubleshooting (OS, Netzwerk, Applikationsbereitstellung)

Hohe Analytische Fähigkeiten sowie eine sehr gute Problemlösungskompetenz für IT-Technische Fragestellungen

Sicherer Umgang mit Ticketsystem (zum Einsatz kommen Tools wie Jira Servicemanagement, OT RS, SNOW)

Vergütungspaket

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen, krisensicheren Unternehmen

Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten

Einen modernen, vielseitigen und interessanten Arbeitsplatz

Eine praxisnahe Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten

Förderung und Unterstützung Ihrer Karriere sowie beruflichen Laufbahn

Vorteile für Mitarbeiter durch Corporate Benefits bei namhaften Unternehmen

Intensive Mitarbeiterbetreuung durch Ihren persönlichen Berater