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Disponent Paketdienstleistung / Logistik (m / w / d) 74078 Heilbronn

DPDgroup74078 Heilbronn, DE

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Willkommen bei DPD – willkommen in der Zukunft.

Werde Teil des größten Paketnetzwerkes Europas und hilf uns dabei rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern! #Logistikjobs #Teamgeist #TeamUpWithDPD

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Aufgaben : abwechslungsreich und verantwortungsvoll

Sie sind Ansprechperson für Transportunternehmer & Servicefahrer und beraten proaktiv
Sie überprüfen Qualitätskennzahlen unserer Zustelltouren und leiten Maßnahmen ab mit dem Ziel die Zustellqualität zu erhöhen
Sie monitoren den allgemeinen Tourenverlauf, . Express, Ticker und Predict
Sie monitoren Rückhol- und Abholpakete
Sie bearbeiten Empfängeranfragen und Abholbechwerden
Sie sind zuständig für die Pflege von Adressen und Zustellprofilen
Sie bearbeiten Reklamationen und Kundenbeschwerden

Stärken : fachlich und persönlich

Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann / Speditionskauffrau o. Ä., idealerweise mit erster Branchenerfahrung z. B. als Tourenbetreuer

Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Kundenorientierung

IT-Affinität mit der Bereitschaft sich in neue IT-Systeme einzuarbeiten

Engagement, Motivation sowie Durchsetzungsvermögen

Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit

Unser Angebot :

Mitarbeiterangebote : von Bike & IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen

Entwicklungsmöglichkeiten : nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg

Sicherheit : entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern

Verlässlichkeit : faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten

Inklusive Gemeinschaft : freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind