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Customer Segment Manager (w / m / d)

Customer Segment Manager (w / m / d)

Bechtle Logistik & Service GmbHNeckarsulm, Baden-Württemberg, DE
Vor 3 Tagen
Stellenbeschreibung

In deiner Mission blühst du auf, denn :

  • Du hast ein Gefühl für relevante, personalisierte, mehrstufige und kanalübergreifende Kampagnen sowie für die Optimierung des Customer Lifetime Value, Customer Engagement, Loyalität und die Senkung der Churn Rate.
  • In deiner Position kannst du dich in Sachen Markttrends, dem aktuellen Verhalten unserer Kunden im Rahmen von übergeordneten Marketing- und Vertriebsstrategien austoben und deiner Kreativität freien Lauf lassen.
  • Zu deinen Aufgaben gehört u.a. auch die Segmentierung unseres Kundenstammes, die Abbildung relevanter Customer Journeys und die Identifikation sowie Umsetzung von kundengruppenindividuellen Kampagnenansätzen.
  • Du weißt, worauf es bei der Analyse von Daten aus dem CRM, E-Commerce, Marketing und Vertrieb ankommt und kannst daraus passgenaue Strategien entwickeln, die unsere Kunden begeistern.
  • Nicht zuletzt bekommst du bei uns die Möglichkeit, nicht nur zielgruppenspezifische Marketing-Kampagnen zu entwickeln, sondern Kundenbindungs- und Treueprogramme vertriebsübergreifend aufzubauen.

Deine Skills? Mehr als interessant :

  • Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Marketing, Kommunikation, Medien oder E-Commerce
  • Idealerweise hast du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet und kannst deine mehrjährige Erfahrung bei uns einbringen.
  • Du liebst es, Trends zu entdecken und Daten zu knacken : Du verfügst über ein gutes KnowHow im Bereich CRM und den gängigen Analysetools.
  • Du lebst zielgruppengerechte Kommunikation und weißt, welche Daten Du zur Analyse heranziehen musst, um ganzheitliche Kampagnenkonzepte zu entwickeln.
  • Persönlich gefallen uns besonders deine Kommunikationsstärke, mit der du überzeugende Botschaften für verschiedene Stakeholder formulieren und diese überzeugen kannst sowie dein Umsetzungstalent, mit dem du unter Beweis stellst, dass du strategisch planen und taktisch sehr gut ins Handeln kommst.