Zur Verstärkung unseres Serviceteams für den italienischen Markt suchen wir kommunikative & empathische Teamplayer:innen, die fließend Italienisch sprechen.
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Italy am Standort Sevenum bei Venlo, Niederlande und verdiene ein Nettogehalt ab 2.195,93€!
DEINE BENEFITS
- überdurchschnittliches Gehalt - ca. 2195€ Netto + Fahrgeld (23ct/km, max. 544€) + zusätzliches Urlaubsgeld
- Gleitzeit und Zweischichtmodell: Frühschicht von 7:45 bis 16:15 Uhr / Spätschicht von 11:30 bis 20:00 Uhr
- 28 Urlaubstage
- Team- und Unternehmensveranstaltungen
- Empfehlungs-Bonus: Wirb einen Kollegen (m/w/d) und kassiere eine Prämie von bis zu 1.000€
- Mitarbeiterentwicklung
- 10% Mitarbeiterrabatt
- Kostenloses Fitnessstudio
DEINE AUFGABEN
- Betreuung und Begleitung unserer italienischen Kunden und Partner telefonisch und schriftlich, als zentrale Anlaufstelle unseres Serviceversprechens
- Sicherstellung eines reibungslosen Bestell- und Versandprozesses
- Serviceorientiertes Reklamations- und Beschwerdemanagement
- Erkennen und Aufzeigen von Fehlern als Grundlage für Optimierungsprozesse
DEIN PROFIL
- Verhandlungssichere Italienisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erste Erfahrung im Kundenservice (Telefonie, Schriftverkehr oder Verkauf)
- Hohe Sorgfalt, Engagement und eine ausgeprägte Servicementalität
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Schnelle Auffassungsgabe und Erfahrung im Umgang mit MS-Office-Programmen
- Teamplayer aus Überzeugung
Klingt interessant? Dann bewirb Dich jetzt!