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Serviceberater_in, München (m / w / d)
UniCreditMünchenVor 30+ Tagen
StellenbeschreibungFundierte Erfahrungen im telefonischen oder persönlichen Kundenkontakt Kaufmännische Ausbildung wünschenswert Freude an der Lösung komplexer Kundenanliegen Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit Hoher Qualitätsanspruch an eigene Arbeitsergebnisse Persönliche Bereitschaft zu interner Weiterbildung Sicherer Umgang mit PC und Internet Bereitschaft zur flexiblen Planung der Arbeitszeiten Teilzeit-Tätigkeit mit 15 bis 35 Wochenstunden je nach persönlichem Wunsch Professionelle Einarbeitung und Weiterbildung Zugriff auf eine Vielzahl an Onlinetrainings zu unterschiedlichen Themen auch über den Arbeitskontext hinaus (auch privat nutzbar) Flexible Kombination aus Tages- und Abendschichten 30 Tage bezahlten Jahresurlaub + zusätzlich Weihnachten und Silvester frei Für Studenten gute Kombinationsmöglichkeiten mit dem Studium Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr Möglichkeit für mobiles Arbeiten Vergünstigtes MVV-Jobticket Bezuschusste Kantine Mitarbeiterkonditionen bei der HypoVereinsbank Nutzung von Vorteilsangeboten im Sport- und Gesundheitsbereich (z.Bsp. GymPass, Jobrad)
im telefonischen Kundenkontakt, 15 bis 35 Stunden / Woche.
Ihre Aufgabe
- Telefonischer Kundenservice im Auftrag der HypoVereinsbank
- Bearbeitung von allgemeinen Kundenaufträgen und -anfragen
- Vereinbarung von Terminen und Rückrufen für die Kundenberater der HypoVereinsbank
- Weitergabe von Informationen zu Bankdienstleistungen
- Aktive Kundenansprache zu unterschiedlichen Themen
Ihr Profil
Wir bieten
Die Stelle ist vorerst auf 2 Jahre befristet. Wir sind jedoch an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert.