Account Manager (m/w/d) – Bestandskunden
Über uns
Wir sind ein globaler IT-Dienstleister, der sich auf Lösungen und Services für Contact Center spezialisiert hat. Unser Antrieb ist es, Contact Center in erstklassige Kundenbindungszentren zu verwandeln.
Unsere Contact-Center-Softwareentwicklung setzt neue Maßstäbe auf dem Markt. Dabei legen wir nicht nur Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden, sondern auch auf langfristige Sicherheit und nachhaltige Entwicklung für unsere Mitarbeiter.
In einer innovationsgetriebenen Branche bieten wir ein familiäres Arbeitsumfeld im Mittelstand, das von offenen Strukturen geprägt ist.
Wir laden dich herzlich ein, gemeinsam mit uns zu wachsen und zu gestalten!
Deine Aufgaben
- IT-Vertriebsspezialist*in für die Beratung und Betreuung unserer Bestandskunden in den Bereichen Contact-Center-Software
- Aufbau und Vertiefung von engen und vertrauensvollen Kundenbeziehungen
- Identifikation von Optimierungspotenzialen
- Intensivierung der Kundenbindung durch Cross-Selling
- Leitung von Verkaufsprozessen
- Zusammenarbeit mit technischen Kolleg*innen und Fachabteilungen
Dein Profil
Dein Know-how
- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium
- Vertriebstalent mit technischem Verständnis
- Wünschenswert sind mind. zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Vertrieb und der Kundenbetreuung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Persönlichkeit
- Kommunikationsstarke Persönlichkeit
- Großes Interesse an der kontinuierlichen Betreuung und Weiterentwicklung von Kunden
- Hohes Maß an Eigeninitiative und Teamfähigkeit
- Kundenorientierte Denkweise gepaart mit verbindlichem Auftreten
- Strukturierte und analytische Arbeitsweise
Wir bieten
Großartiges Betriebsklima
Flache Hierarchien, offene Türen, Mitarbeiterevents und ein familiäres Miteinander unter klasse Kolleg*innen
Persönliche und berufliche Weiterentwicklung
eine intensive Einarbeitung, Training on the Job, Nachhaltige Personalentwicklung und stärkenorientiertes Coaching
Verpflegung und leibliches Wohl
Frisches Bio-Obst, Kaffees, Wasser und Saft satt.
Work-Life-Balance
Unbefristete Festanstellung, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
Spannende Projekte und verantwortungsvolle Aufgaben
Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten und eigenverantwortliche Projektübernahme.
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann bewirb Dich per Mail bei uns unter [email protected]
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Recruiter*/ Talent Aquisition Specialist* (m/w/d)
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