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Customer Service Mitarbeiter (m / w / d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AGFrankfurt Am Main, Hessen, Deutschland

Vor 30+ Tagen

Anstellungsart

Homeoffice

Stellenbeschreibung

Zu Ihren Stärken gehört die Kundenbetreuung und Sie zeichnen sich durch eine serviceorientierte Arbeitsweise aus? Dabei gehen Sie auf die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden ein? Dann suchen wir Sie! Für unseren Kunden, ein Automobilhersteller in Frankfurt am Main, suchen wir ab sofort einen Customer Service Mitarbeiter (m / w / d).

Die Stelle ist in Direktvermittlung zu besetzen.

Ihre Aufgaben

In erster Linie sind Sie Ansprechpartner (m / w / d) in allen Customer Service-relevanten Fragen
Sie übernehmen die länderübergreifende Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen
Des Weiteren bilden Sie das Bindeglied zwischen Kundenservice und Finanzabteilung
Sie analysieren wesentliche Kennzahlen und optimieren Prozesse
Darüber hinaus klären Sie interne sowie externe Rechnungsfragen
Sie sind für die Kommunikation und Einholung offener Forderungen zuständig
Last but not least sind Sie für die Annahme sichergestellter Fahrzeuge verantwortlich

Ihr Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Sie bringen Berufserfahrung im Bereich Customer Service, idealerweise in einem internationalen Umfeld mit

Sehr gute MS Office,- und SAP Kenntnisse

Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse, weiter Fremdsprachen z.B. Italienisch, Spanisch oder Französisch sind wünschenswert

Ihre Teamfähigkeit und Selbständigkeit machen Ihr Bild komplett