Payment-Solutions neu gedacht!
Unter diesem Motto entwickelt unser Partner, als führendes Unternehmen im DACH-Raum, innovative und individuelle POS-Software-Lösungen - von Self-Check-Kassen, über Click & Collect Systeme, bis hin zu spannenden inhouse Projekten.
Derzeit wird ein IT-Systemadministrator (m / w / d) für die interne IT-Infrastruktur am Standort Düsseldorf gesucht.
Aufgaben
- Verantwortung für das Defect-Management im Rahmen der IT-Projekte
- Support bei internen Systemanfragen
- Beratung der Anwender : innen bei technischen Fragen
- Überwachung der IT-Systeme, um Störungen frühzeitig zu erkennen
- Analyse technischer Probleme im Bereich Software, Hardware und Netzwerke
- Pflege der Wissensdatenbank, Handbücher und FAQ-Dokumente
- Administration neuer und bestehender Hardware
Qualifikation
abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. als Fachinformatiker : in) oder eine vergleichbare Qualifikationerste Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service Deskgute Kenntnisse in Microsoft Windows, MS Office, Netzwerktechnologien und idealerweise im Umgang mit ITSM-Toolsein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeiteine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweisesehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftBenefits
4 Standorte in Deutschland (Düsseldorf, Berlin, Stuttgart und Leipzig) sowie einem Workation Office in Lissabon30 Urlaubstageflexible ArbeitszeitgestaltungOpen-Door-Policy und Duz-Kultur im gesamten Unternehmen2x pro Monat Unternehmensfreitag (Get-Togehter mit den Teams und dem Management + Raum für Fortbildung, Präsentationen und eigenen Projekten)jährliche Sommerkonferenz (Event für die gesamte Familie)Wir verstehen uns als Boutique-Agentur für die IT-Branche. Individuell, unabhängig und irgendwie ein wenig anders.