Senior User Experience Researcher (m/w/d)

Deine Aufgaben

Als Senior UX Researcher bist Du maßgeblich am Aufbau und der Pflege enger Beziehungen zu bestehenden und potenziellen Kunden beteiligt, um tiefe Einblicke in deren Bedürfnisse und Vorlieben zu gewinnen.

Du leitest die Implementierung und Nutzung von Qualtrics als Hauptinstrument für unsere Forschungsaktivitäten und stellst sicher, dass das Kundenfeedback aus Interviews und Umfragen direkt in umsetzbare Erkenntnisse für die Produktentwicklung umgesetzt wird.

• Interaktion mit Kunden : Aufbau und Pflege enger Beziehungen zu besthenden und potenziellen Kunden, um detaillierte Einblicke in deren Bedürfnisse und Vorlieben zu gewinnen.
• Feedback-Management : Planung und Durchführung von Interviews und Umfragen, um sowohl qualitatives als auch quantitatives Feedback zu unseren Produkten und Konzepten zu sammeln.
• Datenanalyse : Analysiere die gesammelten Daten, um Trends zu erkennen und umsetzbare Erkenntnisse für die Produktentwicklung zu gewinnen.
• Qualtrics-Verwaltung : Führe die Einführung und Nutzung von Qualtrics als Hauptinstrument für unsere Forschungsaktivitäten an, einschließlich der Schulung anderer Teammitglieder auf dieser Plattform.
• Projektleitung : Effizientes Management mehrerer Forschungsprojekte vom Beginn bis zum Abschluss, einschließlich Budgetierung, Zeitmanagement und Ressourcenzuweisung.
• Funktionsübergreifende Zusammenarbeit : Arbeite eng mit Design-, Entwicklungs- und Marketingteams zusammen, um Forschungsergebnisse in alle Aspekte des Produktlebenszyklus zu integrieren.
• Benutzerzentrierte Designprinzipien : Wende nutzerzentrierte Designprinzipien in der Forschung an, um sicherzustellen, dass die Produkte die Erwartungen der Nutzer erfüllen und übertreffen.
• Berichterstattung und Präsentation : Erstelle klare und überzeugende Forschungsberichte und Präsentationen, die komplexe Daten und Erkenntnisse in einem verständlichen und umsetzbaren Format vermitteln.
• Kunden- und Marktkenntnisse : Tiefes Verständnis der Branche und der Kundenbedürfnisse, insbesondere bei ERP-Lösungen für den Mittelstand, um relevante Forschungsfragen auf der Grundlage realer Marktherausforderungen und -chancen zu entwickeln.

Dein Profil

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion, vorzugsweise im Technologiesektor.
• Nachgewiesene Erfahrung im Management von Forschungsprojekten und Kundenbeziehungen.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, große Datensätze zu interpretieren und Ergebnisse zu präsentieren.
• Erfahrung mit Qualtrics oder ähnlichen Plattformen, einschließlich Implementierung und Schulung.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Ein Bachelor-Abschluss in Marktforschung, Sozialwissenschaften, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich.

Unser Angebot

• Vielseitiges Arbeitsumfeld in dem Du Deine eigenen Ideen und Dein Potenzial langfristig einbringen kannst.
• Intensive Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten für Deine fachliche und persönliche Weiterbildung in unserem hauseigenen Trainingscenter sowie die Betreuung durch eine / n Mentor / in.
• Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur, in der Teamarbeit und Spaß an der Arbeit großgeschrieben werden.
• Flexible Vertrauensarbeitszeit mit Mobile Office Möglichkeit und einem leistungsgerechten Gehaltspaket inklusive Firmenwagen und Firmenhandy zur Privatnutzung.
• Den Arbeitsalltag bereichern wir mit Kaffee, Getränken, Benefits wie Betriebsfeiern und Teamevents, Fahrradleasing sowie Mitarbeitenden-Rabatte.
• Dich erwarten moderne Büros ausgestattet mit der neuesten Technik.

Unsere Kontaktdaten

Asseco Solutions

Amalienbadstr. 41c

76227 Karlsruhe

Deutschland

[email protected]

Über uns

Hast Du Lust auf einen Job, der auf Dein Leben Rücksicht nimmt?

Dann sagen wir herzlich Willkommen bei der Asseco Solutions!

Hier legen wir Wert darauf, dass sich Dein Job in Dein Leben integriert - nicht umgekehrt.

Du hast einen Arzttermin oder musst Dein Kind aus der Kita abholen? Oder Du möchtest für ein paar Tage im Ausland arbeiten und dies mit einem Urlaub verbinden?

Wir vertrauen Dir, dass Du Dir Deiner Verantwortung bewusst bist und Deine Aufgaben gewissenhaft bearbeitest. Im Gegenzug erhältst Du von uns Flexibilität und viele Freiräume.

Doch wer genau verbirgt sich hinter der Asseco Solutions ? Hier ein paar Hard Facts :

• Unser Unternehmen gibt es schon seit 30 Jahren
• Wir sind führender ERP-Anbieter für den gehobenen Mittelstand
• Unser Umsatz betrug 2022 65,98 Mio. Euro
• Wir beschäftigen über 500 Mitarbeitende an 10 Standorten in Deutschland, Österreich, Italien, Guatemala und Polen
• Als Teil der Asseco-Gruppe kombinieren wir globale Weitsicht mit lokaler Expertise

Mit unserem ERP-System APplus vereinfachen wir den Arbeitsalltag unserer Kunden und unterstützen sie bei ihrem Wachstum.

Die Erfolgs-Zutaten dafür lauten zukunftsweisende Technologien , wie KI und Automatisierung, umfassendes Leistungsspektrum mit branchenspezifischen Lösungen, intuitive User Experience sowie individuelle Expertenberatung .

Bist Du also auf der Suche nach Wertschätzung , einem starken Zusammenhalt , Freiräumen beim Arbeiten und guten Entwicklungsmöglichkeiten ?

Dann hast Du in uns den perfekten Arbeitgeber gefunden.

Bewirb Dich noch heute und starte in einen Job, der auf Dein Leben Rücksicht nimmt!