Werkstudent Customer Experience Analyst (m/w/d)
Job-ID : 215013
Werkstudent Customer Experience Analyst (m / w / d)
Studienjob Unbefristet Bewerbungsschluss : 27.02.2023 Köln 6 Monate - 1 Jahr Berufserfahrung congstar GmbH Das erwartet Dich
- Du bist Teil des CX Analytics Teams und begleitest die congstars auf der Reise zu datenzentriertem Arbeiten
- Du führst Umfragen, Analysen und Reportings zur Optimierung der Customer Journeys durch
- Dabei erlernst den Umgang mit unseren Customer Experience Cloud Medallia, setzt Umfragen auf und wertest die Ergebnisse aus
- Du bist Ansprechpartner für die Customer Journey Owner bei der Analyse und Weiterentwicklung des CX-Management Programmes
- Du hast Spaß und Interesse an der Weiterentwicklung des CX-Management Programmes im agilen und datenbasierten Umfeld
Das hast du im Gepäck
- Du studierst aktuell Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Medien-Kommunikationswissenschaften oder ähnliches
- Du besitzt eine Leidenschaft für Zahlen
- Du hast erste Erfahrung im Bereich Marktforschung und User Research
- Ein großes Qualitätsbewusstsein & Datenverliebtheit zeichnen dich aus
- Du bist analysestark, hast eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest strukturiert und selbständig
- Du besitzt sehr gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere in Excel und PowerPoint
- Du kannst dich sehr gut auf Deutsch und English verständigen
- Du lachst auf der Arbeit.Täglich. Mehrmals.
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt. Das bieten wir
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit steiler Lernkurve, Eigenverantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten
- Die Arbeit mit aktuellen Analytics-Systemen (z.B. Medallia, Google Analytics, Mapp oder Pyramid)
- Flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten
- Interessante Mitarbeiterrabatte
- Attraktives Gehalt : Unser Minimum liegt bei 14€ brutto / Stunde
- Umfangreiche Gesundheitsangebote
- Wir arbeiten auf Augenhöhe, du bist sowohl bei Meetings als auch beim Feiern mit dabei
- Möglichkeit, deine Bachelor- und Masterthesis bei congstar zu schreiben
Über uns
Werkstudent Customer Experience / Digital Marketing (m/w/d) - Projektmanagement, Ingenieur
Analyse und Verbesserung der Customer Experience (CX) und User Experience (UX). Mindset: Neugier auf Customer-Relationship-Management (CRM), CX und UX. ...
Werkstudent Customer Experience / Digital Marketing (m/w/d)
Wir konzentrieren uns auf innovative kundenorientierte Lösungen, nutzerzentriertes Design, schlanke Produktentwicklung und neue Technologien für Finanzdienstleister.Wir möchten Menschen gewinnen und begeistern, mit denen wir unsere langfristigen Ziele erreichen und das sich ändernde Geschäft stetig ...
Werkstudent Customer Experience Analyst (m/w/d)
Werkstudent Customer Experience Analyst (m/w/d). Dabei erlernst den Umgang mit unseren Customer Experience Cloud Medallia, setzt Umfragen auf und wertest die Ergebnisse aus. Du führst Umfragen, Analysen und Reportings zur Optimierung der Customer Journeys durch. Du bist Ansprechpartner für die Custo...
Werkstudent Customer Experience / Digital Marketing (m/w/d)
Analyse und Verbesserung der Customer Experience (CX) und User Experience (UX). Mindset: Neugier auf Customer-Relationship-Management (CRM), CX und UX. ...
Werkstudent (m/w/d) Customer Experience
Projekte #analytische Fähigkeiten #Costumer Experience. Wir suchen einen motivierten Werkstudenten (m/w/d), um die. Entwicklung bestehender Customer Journeys und gemeinsame Entwicklung sowie Testung neuer Ansätze. ...
Werkstudent / Praktikant (Digital) Customer Experience and Business (m|w|d)
Du entwickelst zusammen mit unserem Venture Lead die Customer Experience unseres Produktes und bringst deine eigenen Ideen und Expertise zur Verbesserung mit ein. Du analysierst digitale Mitbewerberprodukte hinsichtlich der User Experience. ...
Werkstudent Customer Experience
Das Angebot umfasst Prozessberatung und Systemintegration für die zentralen Bereiche Customer Experience Management, Revenue Growth Management, Management bedarfsgesteuerter Supply Chains, Enterprise Management sowie Management einer Digital Data Platform. Der Ansatz von 4brands Reply konzentriert s...
Werkstudent Customer Experience Management (m/w/d)
Ein regelmäßiges Get-together aller Praktikant:innen und Werkstudent:innen der Unternehmensgruppe zum Austauschen und Netzwerken. ...
Werkstudent (m/w/d) Customer Experience Launchmanagement
Projektmanagement #analytische Fähigkeiten #Costumer Experience. Wir suchen einen motivierten Werkstudenten (m/w/d), um die. Dokumentation bestehender Customer Journeys (z. Wettbewerb), Entwicklung und Testing neuer Customer Journeys im Team. ...
Werkstudent (m/w/d) Marktforschung / Customer Experience
Werkstudent (m/w/d) Marktforschung / Customer Experience. Du überblickst das große Ganze: Du überführst große Datenmengen mittels Datenvisualisierung in Customer Insights. ...