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Werkstudent Customer Experience Analyst (m / w / d)

Werkstudent Customer Experience Analyst (m / w / d)

congstar GmbHKöln
Vor 30+ Tagen
Gehalt
14,00 € stündlich
Stellenbeschreibung

Job-ID : 215013

Werkstudent Customer Experience Analyst (m / w / d)

Studienjob Unbefristet Bewerbungsschluss : 27.02.2023 Köln 6 Monate - 1 Jahr Berufserfahrung congstar GmbH Das erwartet Dich

  • Du bist Teil des CX Analytics Teams und begleitest die congstars auf der Reise zu datenzentriertem Arbeiten
  • Du führst Umfragen, Analysen und Reportings zur Optimierung der Customer Journeys durch
  • Dabei erlernst den Umgang mit unseren Customer Experience Cloud Medallia, setzt Umfragen auf und wertest die Ergebnisse aus
  • Du bist Ansprechpartner für die Customer Journey Owner bei der Analyse und Weiterentwicklung des CX-Management Programmes
  • Du hast Spaß und Interesse an der Weiterentwicklung des CX-Management Programmes im agilen und datenbasierten Umfeld

Das hast du im Gepäck

  • Du studierst aktuell Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Medien-Kommunikationswissenschaften oder ähnliches
  • Du besitzt eine Leidenschaft für Zahlen
  • Du hast erste Erfahrung im Bereich Marktforschung und User Research
  • Ein großes Qualitätsbewusstsein & Datenverliebtheit zeichnen dich aus
  • Du bist analysestark, hast eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest strukturiert und selbständig
  • Du besitzt sehr gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere in Excel und PowerPoint
  • Du kannst dich sehr gut auf Deutsch und English verständigen
  • Du lachst auf der Arbeit.Täglich. Mehrmals.

    • Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt. Das bieten wir

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit steiler Lernkurve, Eigenverantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten
  • Die Arbeit mit aktuellen Analytics-Systemen (z.B. Medallia, Google Analytics, Mapp oder Pyramid)
  • Flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten
  • Interessante Mitarbeiterrabatte
  • Attraktives Gehalt : Unser Minimum liegt bei 14€ brutto / Stunde
  • Umfangreiche Gesundheitsangebote
  • Wir arbeiten auf Augenhöhe, du bist sowohl bei Meetings als auch beim Feiern mit dabei
  • Möglichkeit, deine Bachelor- und Masterthesis bei congstar zu schreiben

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