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Customer Service Engineer

Customer Service Engineer

FNT GmbHBundesweit, DE
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Homeoffice
Stellenbeschreibung

Wir entwickeln Software mit Leidenschaft!

Mit unserer Software können Banken schneller Transak­tionen ausführen, Flughäfen neue digitale Services für ihre Fluggäste bereit­stellen, Automobil­hersteller effektiver produ­zieren oder Telekom­munikations­unternehmen reibungslos die neue 5G Technologie ausrollen. Wir bieten individuelle Entwicklungs­möglich­keiten und spannende Aufgaben in einem inter­nationalen Umfeld.

Zur Bereicherung unseres Training and Services Teams suchen wir Deutschlandweit einen

Customer Service Engineer (m / w / d)

Sie sind bereit für Neues und haben Lust Kunden bei der digitalen Transformation ihrer IT-Landschaft zu begleiten.

Zur Bereicherung unseres Training and Services Teams suchen wir Deutschlandweit einen

Customer Service Engineer (m / w / d)

Sie sind bereit für Neues und haben Lust Kunden bei der digitalen Transformation ihrer IT-Landschaft zu begleiten.

Auf Sie warten spannende Aufgaben :

  • Sie sind wichtiger Ansprechpartner unserer Kunden in sämtlichen fachlichen Anliegen rund um deren Prozesse und in Bezug auf unsere Software
  • Sie beraten unsere Kunden und Partner federführend bei der Umsetzung technischer Lösungen mit dem Ziel, die IT-Infrastruktur effizienter zu gestalten
  • Sie identifizieren Optimierungspotentiale im Anwender­verhalten unserer Kunden und unterstützen diese zielgerichtet bei der optimalen Nutzung unseres FNT-Portfolios
  • Sie sind Sparringspartner der Kunden und coachen diese, vor Ort und remote, im Rahmen von Workshops sowie On-the-Job Trainings
  • Sie tragen mit Ihrer Expertise zur Lösung von Herausforderungen des Kunden und somit aktiv zur Weiterentwicklung unserer Software bei

Damit begeistern Sie uns :

  • Abgeschlossene technische Ausbildung und / oder Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung in der IT-Branche
  • Spaß an der Lösung anspruchsvoller technischer Probleme und eine ausgeprägte Service- und Hands-on Mentalität
  • Ein gutes technisches Verständnis von Abläufen in modernen IT-Strukturen sowie Erfahrung in IT-Projekten
  • Kommunikationsfähigkeit, ein souveränes Auftreten, Durchsetzungs­fähigkeit und Eigeninitiative
  • Freude am Arbeiten in einem internationalen Umfeld
  • Ihr Profil wird durch eine flexible, agile Arbeits­weise und eine Reisebereitschaft abgerundet

    • Wir bieten :

  • Unternehmens­kultur
  • AVWL
  • Weiter­bildung
  • Flexible Arbeits­zeiten
  • Gratis Getränke & Obst
  • Mobiles Arbeiten
  • Events & Sportangebote
  • Betriebliche Alters­vorsorge

    • Unternehmens­kultur

    AVWL

    Weiter­bildung

    Flexible

    Arbeits­zeiten

    Gratis Getränke

    Obst

    Mobiles Arbeiten

    Events &

    Sportangebote

    Betriebliche

    Alters­vorsorge

    Gehen Sie mit uns Ihren nächsten Karriereschritt und bewerben Sie sich jetzt per E-Mail unter mit Angabe Ihrer Gehalts­vorstellung und Ihres möglichen Starttermins.

    Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ulrike Gruhs, Human Resources, 49 (0) 7961 9039-0

    FNT GmbH / / IT-Campus 2-4 / / 73479 Ellwangen

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