Mitarbeiter (m/w/d) in der Telefonie - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie sind kommunikationsstark und haben Freude am direkten Kundenkontakt? Sie möchten in einem serviceorientierten Umfeld arbeiten und schätzen die Arbeit in einem dynamischen Team?
Dann haben wir die passende Herausforderung für Sie!
Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen, suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m / w / d) in der Telefonie. Unterstützen Sie das Team dabei, Kundenanfragen professionell und freundlich zu bearbeiten und bringen Sie Ihre Stärken in einer abwechslungsreichen Tätigkeit ein.
Werden Sie Teil eines erfolgreichen Unternehmens und tragen Sie aktiv zum Erfolg bei!
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonaten
- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon
- Beratung der Kunden zu Produkten und Dienstleistungen
- Weiterleitung von spezifischen Anliegen an die zuständigen Abteilungen
- Erfassung von Gesprächsnotizen im System
- Pflege der Kundendatenbank
Ihr Profil
- Erste Erfahrung in der Telefonie oder im Kundenservice wünschenswert
- Freundliche und kommunikative Art am Telefon
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS-Office und idealerweise CRM-Systemen
- Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung
Ihre Benefits
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit langfristiger Perspektive
- Attraktive Vergütung und soziale Leistungen
- Angenehmes Arbeitsumfeld mit moderner Ausstattung
- Flexible Arbeitszeiten mit Option auf anteiligem Homeoffice
- Unterstützung durch ein motiviertes Team
- Persönliche Betreuung durch unser erfahrenes Team während des gesamten Bewerbungsprozesses
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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Dein Kontakt
Frau Mia Meister
DIS AG
Office & Management
Girardetstraße 1
45131 Essen
Telefon+49 201 / 8219110
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