Junior Customer Success Manager (m/w/d)
Über unsWir, die XING Marketing Solutions GmbH, sind eine Tochter der New Work SE und verantwortlich für die Werbevermarktung von XING.
com sowie den mobilen Angeboten. Das Customer Success Team verantwortet die Umsetzung der Medienkampagnen unserer Geschäftskunden.
Die Kundenbetreuung erfolgt hierbei im engen Austausch mit den Account Managern, die genau wie das Customer Success Team Teil des Sales Teams sind.
Deine Aufgaben : Aneignung eines tiefen Produktwissens über unsere Marketing Solutions Produkte und die Weiterentwicklung unserer Prozesse in der Betreuung unserer Kund·innen.
Telefonische als auch schriftliche Beratung unserer Neu- und Bestandskund·innen hinsichtlich der operativen Umsetzung, kontinuierlichen Aussteuerung und Optimierung ihrer Werbekampagnen.
Kund·innenkommunikation, Erstellung von Reportings, Auswertung von Reichweiten- und Zielgruppendaten und Gestaltung von Werbekampagnen.
Administrative Tätigkeiten wie die CRM-Pflege und Kampagnenabrechnung. Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams und Abteilungen.
Dazu gehört beispielsweise die enge Kommunikation mit dem Produkt und dem Sales Team im Hinblick auf Kundenfeedback und die Kampagnenabwicklung.
Das bringst Du mit : Erfahrung in der Kundenberatung (von Vorteil) und Feingefühl, um Deine Kund·innen auch in schwierigen Situationen effektiv zu unterstützen.
Erste praktische Erfahrungen im Bereich Online-Marketing (von Vorteil). Hohe Eigeninitiative und technisches Verständnis.
Für Dich als Teamplayer·in ist es ein Leichtes, Deine Ideen einzubringen und Dein Organisationstalent hilft Dir, den Überblick zu behalten.
Da Deine Ansprechpartner·innen in der DACH Region sind, sprichst Du perfekt Deutsch- und auch in Englisch bist Du verhandlungssicher.
Deine Benefits Mobile devices also for private use Drinks, food & goodies public transport ticket Bike leasing Sabbatical and part-time options Trust-based working hours Restaurant vouchers and employee discount Bring your dog to the office up to 12 weeks Workation 6 week vacation Deine Ansprechperson Du hast noch Fragen?
Dann melde dich gerne bei uns. Leontina Morvay Recruiting Manager (Inhalt entfernt)
Customer Success Manager (m/w/d)
Die Kundenbetreuung erfolgt hierbei im engen Austausch mit den Account Managern, die – genau wie das Customer Success Team – Teil des Sales Teams sind. Das Customer Success Team verantwortet die Umsetzung der Medienkampagnen unserer Geschäftskunden. Leontina Morvay Recruiting Manager (Inhalt entfer...
Customer Success Manager / Vertragsexperte (m/w/d)
Customer Success Manager / Vertragsexperte (m/w/d) Bad Homburg · Hybrid NTT ist ein weltweit führendes Unternehmen für IT-Lösungen und -Dienstleistungen, was Menschen, Daten und Dinge zusammenbringt, um eine bessere und nachhaltigere Zukunft zu schaffen. Lust auf den nächsten Karriereschritt? ...
Customer Success Manager für Kundenbindung (m/w/d)
Du führst Jour Fixes zur Analyse der Kundenzufriedenheit, Nutzungsevaluation und aktuellen Herausforderungen durch.Du fertigst Business Case Narratives zur internen Verteidigung unserer Lösungen an.Du führst kundenübergreifende Webinare und kundenspezifische Workshops durch.Du identifizierst zusätzl...
Customer Success Manager für Kundenbindung (m/w/d)
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Customer Success Manager für Kundenbindung (m/w/d)
Unser Jobangebot Customer Success Manager für Kundenbindung (m/w/d) klingt vielversprechend?. ...
Dualer Master: (Junior) Customer Success Manager (m/w/d), SlidePresenter
Marktführer zahlreicher Branchen nutzen den ganzheitlichen Ansatz, der Mitarbeiterwissen im Unternehmen identifiziert, dieses Wissen dann automatisiert sichert und für konkrete Anwendungsfälle bereitstellt.So halten Unternehmen Wissen, befähigen Mitarbeiter oder künstliche Intelligenzen und bleiben ...
Senior Customer Success Manager (m/w/d) Stammkundenvertrieb
Du steuerst und gestaltest den Presales- und Sales-Prozess über das gesamte Portfolio der All for One Group.Du entwickelst proaktiv die bestehende Kundenbasis mit unseren hochwertigen Portfolio-Lösungen und -Dienstleistungen weiter .Du steuerst und bearbeitest selbständig die zugeordnete Stammkunden...
Junior Customer & Distribution Manager (m/f/x, Hybrid, 80-100%)
In the role as Junior Customer & Distribution Manager you will establish and manage relevant relationships with assigned and prospect customers and insurance brokers. As a Junior Customer & Distribution Manager you bring already some experience in distribution of insurance products in the commercial...
Customer Success Manager & Trainer (w/m/d)
Du hast genug von steilen Hierarchien und eintönigen Arbeitstagen? Du möchtest mehr Verantwortung und dich dabei weiterentwickeln? Du hast Lust deinen Beitrag zum Wachstum eines Unternehmens zu leisten? Dann bist du hier genau richtig, schön weiterlesen.Was uns ausmacht: Unternehmen & Produkt.Wir si...
Senior Customer Success Manager DACH (m/f/d) MNDX
Enterprise Customer Success Manager,. Experience in executive-level customer-facing roles such as customer success, presales, product management or consulting working with large enterprises in DACH. We are looking for a creative, innovative, and inspiring personality with a passion for customer succ...