Vertriebsmitarbeiter im Innendienst - Kundenservice (m/w/d)

• Freundliche und kompetente Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon
• Vertrieb unseres Produktsortiments: Reifen, Felgen und Kompletträder
• Bearbeitung von Reklamationen inklusive Nachverfolgung bis zur Gutschrift
• Proaktive Nachbearbeitung von Kundenanfragen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Erstellung von Angeboten im ERP-System (Navision) sowie Pflege von Kundendaten im CRM-System (Salesforce)

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. im Büro, im Einzelhandel, Großhandel, Dialogmarketing
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
• Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung und/oder im Telefonvertrieb – z. B. im Großhandel, Kundenservice oder Call-Center-Umfeld
• Produktkenntnisse sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung – wichtiger ist uns Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• Spaß im telefonischen Kundenkontakt sowie Aufgeschlossenheit und Kommunikationsstärke
• Hohe Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind ein Plus

• Neben dem Fixgehalt erhältst Du ein 13. Monatsgehalt sowie Provisionen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, ca. zwei Tage pro Woche im Homeoffice
• Best4Us Corporate-Card mit 50 Euro netto monatlich + 60 Euro netto Geburtstagsgeld
• Vergünstigte Mitgliedschaften in ausgewählten Fitnessstudios in der Region
• Teilnahme am Fahrradleasing- sowie am Technikleasingprogramm
• Betriebliche Zusatzleistungen wie eine Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge
• Zugang zu Corporate Benefits sowie Rabatten auf Veranstaltungen und Freizeitaktivitäten
• Ergonomische und höhenverstellbare Arbeitsplätze mit modernen Arbeitsmitteln in klimatisierten Räumen