Stellenbeschreibung35,5 Stunden WocheBetriebliche Altersvorsorge30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfreiVermögenswirksame LeistungenLebensarbeitszeitkontoZuschüsse zum DeutschlandjobticketFlexible ArbeitszeitenAnteilig Home-OfficeTK-JobradKundinnen und Kunden sowie Leistungserbringenden Auskünfte erteilen sowie telefonisch und schriftlich beratenLeistungen im Bereich Vorsorge und Rehabilitation steuernBeschwerden und Widersprüche entgegennehmen und bearbeitenUnsere Kundinnen und Kunden aktiv in der digitalen Welt begleiten, indem wir sie bei der Nutzung unserer Online-Services und unserer App unterstützenAbgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen, zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten oder vergleichbare QualifikationFundierte Fachkenntnisse im Leistungsrecht der gesetzlichen KrankenversicherungAusgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit internen und externen Gesprächspartnerinnen und GesprächspartnernSelbstständige und engagierte ArbeitsweiseAusgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung