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SAP Service Desk Consultant (m / w / d)
Theo Förch GmbH & Co. KG JobportalNeuenstadt am KocherVor 30+ Tagen
StellenbeschreibungEntgegennahme, Dokumentation und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen telefonisch und per Ticketsystem 1st-Level-Support (SAP S / 4HANA ERP und EWM) und Schnittstellen-Monitoring (IDoc) Kategorisierung, Priorisierung und Weiterleitung von Anforderungen an 2nd-Level Mitarbeiter, sowie qualifizierte Zuarbeit und Unterstützung des SAP Supports im Second Level Implementierung, Überwachung, Troubleshooting und Problemlösung im Bereich Prozessabwicklung sowie Schnittstellen Incident-, Problem- und Change-Management in Kooperation mit internen und externen SAP-Beratern und Partnern Aufbau und Erweiterung der teaminternen Wissensdatenbank, sowie Erstellung von FAQ-Einträge Unterstützung des Monitoring-Teams, v.a. in der Detailanalyse Schnittstelle zwischen der Fachabteilung und externen Dienstleistern Zentraler Ansprechpartner der IT im Supportfall erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Ausbildung, idealerweise mit Berufserfahrung Erfahrung im SAP-Umfeld, idealerweise in den Schnittstellen und Prozessen von SAP EWM und ERP betriebswirtschaftliches Verständnis im Bereich Vertrieb und Einkauf Kommunikationsstärke, Flexibilität sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung selbstständige, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise analytisches und ganzheitliches Denken verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch wünschenswert eine feste Anstellung mit abwechslungsreichen Tätigkeiten Möglichkeit zur Weiterentwicklung zum SAP Consultant ein erfolgreiches und dynamisches Unternehmen auf Wachstumskurs viel Gestaltungsfreiheit und die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu agieren eine moderne Systemlandschaft, die sich ständig weiterentwickelt Führung auf Augenhöhe flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten gute Verkehrsanbindung per Auto oder wahlweise auch mit dem Jobrad sympathisches, internationales und engagiertes Team mit umfangreichem Know-how flexible Arbeitsplatzgestaltung über Shared Desk und mobiles Arbeiten individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch Schulung und Trainings attraktive Benefits (betriebliche Altersvorsorge, Kooperation mit Fitnessstudios,
SAP Service Desk Consultant (m / w / d)
- Theo Förch GmbH & Co. KG - Stammhaus
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Für unseren Standort in Neuenstadt am Kocher suchen wir ab sofort einen
SAP Service Desk Consultant (m / w / d)
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Zeitwertkonto, Betriebsrestaurant, Mitarbeiterrabatt auf FÖRCH Sortiment)