Teamleiter & Deputy Head of Client Service m/w/d
Description du poste
- Disziplinarische und fachliche Führung von bis zu 10 Mitarbeitern sowie Entwicklung des Client Service Teams
- Fachlicher Ansprechpartner der Mitarbeiter, insbesondere bei komplexen Sachverhalten und Reklamationen
- Aktive Mitarbeit in der operativen Kundenbetreuung
- Stellvertretung und Unterstützung des Head of Client Service
- Sicherstellung einer aktiven Kundenbetreuung inkl. Kundenbesuchen durch effiziente Personal-Einsatzplanung und Optimierung von Arbeitsabläufen zur Einhaltung unserer Qualitätsstandards und Kundenzufriedenheit
- Sicherstellung der Electronic Banking-Prozesse und der Kundenadministration für das Online Banking (z.B. EBICS)
- Förderung des Teambuildings und Schaffen der Rahmenbedingungen für eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit und -motivation
- Entwicklung der Mitarbeiter (regelmäßiges Feedback, Coaching, Beurteilung, Entwicklungspläne)
Teamleiter & Deputy Head of Client Service m/w/d
Stellvertretung und Unterstützung des Head of Client Service. Disziplinarische und fachliche Führung von bis zu 10 Mitarbeitern sowie Entwicklung des Client Service Teams. ...
Head of Technical Services
Head of Technical Support, Europe. Lead and manage a team of 10 technical support professionals across Europe. Troubleshoot technical issues reported by clients and develop solutions to ensure optimal performance of our EV charging solutions. Engage with clients in the utility industry to discuss af...
Head of Supply Chain and Customer Service
Offering a range of services, covering the entire value chain of the development and production of all common dosage forms and product groups in the field of pharmaceuticals and dietary supplements. Head of Supply Chain and Customer Service. The professional and disciplinary responsibility for the C...
Head of Finance - Lead Finance as a Service m/w/d
Firmenevents und regelmäßige Teamevents (offline, z. Offene Feedback-Kultur mit regelmäßigen 1:1-Meetings und Entwicklungsgesprächen. ...
Head of Legal and Compliance (f/m/d) TÜV SÜD Product Service GmbH
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie versierter Umgang mit MS Office. ...
Head of Customer Service - Gaming PCs & Laptops (m/w/d)
Als Leiter des Kundenservice bist Du verantwortlich für die Leitung und Optimierung der Kundenservice-Abteilung. Durch die Implementierung effektiver Feedbackmechanismen und die Anpassung der Serviceprozesse sicherst du eine kontinuierliche Verbesserung des Kundenservices. Erfahrung mit CRM-Systemen...
Head of Customer Service Medizintechnik
Analyse der Qualität und KPIs der Abteilung.Personalführung, -steuerung & -motivation.Verhandlungssichere Englischkenntnisse.Analytisches & strukturiertes Handeln sowie kommunikationsstark.Attraktives Jahresbruttogehalt.BAV, vermögenswirksame Leistungen usw.Unser Kunde ist ein weltweit führender Her...
Head of Accounting and Tax (m/f/d)
Define targets for the development of accounting, controlling, and ERP software. Minimum of 10 years of experience in accounting for manufacturing companies in Romania. Track record of development in the finance area of mid-sized international groups. They operate multiple production facilities acro...
Head of Workplace (Service Architecture) w/m/d
Du bist dafür verantwortlich, dass die Workplace Services von Computacenter von einem hochqualifizierten und effektiven Team entwickelt werden, das branchenführende Designs liefert. Enge Zusammenarbeit mit internen Kunden, um neue und profitable Dienstleistungen zu entwickeln. Sicherstellung, dass d...
Head of Quality (m/w/d)
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