Deutschsprachige/r Kundenservice Berater/in in Malta - mit Umzugspaket
Responsibilities
Starten Sie Ihre Karriere bei dem weltweit führenden Online-Glücksspielunternehmen. Profitieren Sie dabei von einem wettbewerbsfähigen Gehalt, mit Erfahrung ansteigend, und einer Vielzahl von exzellenten Zusatzleistungen.
Wir suchen aufgeweckte, kundenorientierte und enthusiastische Personen, die in unserem europäischen Kundenserviceteam arbeiten möchten.
Bei bet365 freuen wir uns auf hochmotivierte Kandidaten, die einen ausgezeichneten Service bieten und dabei in einem betriebsamen und bereichernden Umfeld mit fantastischen Aufstiegschancen tätig sein wollen.
Mit zunehmender Erfahrung gibt es ausserdem die Möglichkeit, in der Nachtschicht mit verbesserter Lohnstruktur zu arbeiten.
Als deutschsprachige / r Kundenservice Berater / in unterstützen Sie unsere Kunden via Live Chat, Telefon und Email. Sie helfen unseren Kunden bei einer Vielzahl von Anliegen bezüglich der Kontonutzung, einschließlich Anfragen zu Ein- und Auszahlung, Anmeldung, Verifizierung und Sportwetten.
Gleich von Anfang an sorgt das Unternehmen für relevante Schulungen zu allen Aspekten der Rolle, einschließlich Sport- und Wettkenntnissen.
Damit erhalten Sie die Grundlagen und das Wissen, um eine hervorragende Kundenerfahrung bieten zu können. Ihre Entwicklung wird im täglichen Arbeitsbereich kontinuierlich fortgesetzt, sodass Sie Ihre Karriere in einem innovativen Team aufbauen können.
Anforderungen
Ideale Kandidaten besitzen das folgende Profil :
- Fließende / Muttersprachliche Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch.
- Eine Leidenschaft für ausgezeichneten Kundenservice.
- Die Fähigkeit, Probleme zu erkennen und Lösungen zu finden.
- Kompetente Lese- und Rechenfähigkeiten.
- Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle.
- Wir setzen die Bereitschaft zur flexiblen Schicht- und Wochenendarbeit an 5 von 7 Tagen voraus.
Es erwarten Sie :
- Vergütungszuschläge für Abend-, Wochenend- und Feiertagsarbeit.
- Eine leistungsabhängige, ansteigende Gehaltsstruktur.
- Ausgezeichnetes Bonussystem.
- Lebensversicherung
- Ein vorteilhaftes Angebot zur Unterstützung während des Umzugsvorgangs für Bewerber, die nicht in Malta wohnhaft sind.
Contact information
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