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Technical Expert (w / d / m) IT Service Management

USU Software AGAachen, DE

Vor 3 Tagen

Stellenbeschreibung

Durch Serviceorientierung und Prozessautomatisierung fit für die Zukunft? Als Technical Expert implementieren Sie mit unserer ITSM Lösung einfachere, bessere und schnellere Serviceprozesse für unsere Kunden. Da springt Ihr Tech-Herz? Toll, denn bei uns erwartet Sie ein internationales Team aus 120 IT-Beratern, bei dem der Zusammenhalt und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden. Kommen Sie mit auf unseren Weg und haben Sie teil an unserem Erfolg.

Deutschlandweite Bewerbungen sind herzlich willkommen. Wir bieten Ihnen gerne die Option auf Home Office.

Wir haben spannende Aufgaben für Sie :

Bei der technischen Konzeption und Implementierung unserer Service Management Suite bei Geschäftskunden können Sie Ihre Stärken erfolgreich einbringen
Als Solution Architect designen Sie die Systemlandschaft für unsere Installationen
Sie analysieren und identifizieren Anforderungen rund um Service Management Prozesse
Die technische Umsetzung von komplexen Prozessoptimierungen macht Ihnen Spaß
In Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen passen Sie unser Produkt mit innovativem Weitblick an die Bedürfnisse unserer Geschäftskunden an
Mit Präsentationen und Workshops begleiten Sie unsere Kunden im Implementierungsprozess

Das bringen Sie mit :

Ein abgeschlossenes, IT-spezifisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung

Mehrjährige Projekterfahrung im Umfeld Service Management

Implementierungs- und Customizing-Erfahrung

Kenntnisse im Bereich relationaler Datenbanken, Datenmodellierung SQL und eine ITIL- Zertifizierung

Programmierkenntnisse (z.B. : einer Skriptsprache) sind von Vorteil

Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Reisebereitschaft rundet Ihr Profil ab

Unsere Benefits :

Individuelle Weiterbildung im Weiterbildungsprogramm U Step Up

Patenprogramm und individueller Einarbeitungsplan für neue Mitarbeiter sowie eine Einführungsveranstaltung

Flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals, offene Türen und flache Hierarchien

Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung

30 Tage Urlaub jährlich + diverse Sonderurlaube

Unterstützung bei der Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsabsicherung

Unfallversicherung

Vergünstigte Mitgliedschaft im Firmenfitness Programm

Prämien für Mitarbeiterwerbung

Mitarbeiterrabatte

USU-Bistro mit vergünstigtem Mittagessensangebot

Kostenloses Wasser, Kaffee, Tee & Obst

Ausreichendes Parkplatzangebot

Partnerschaftliches Miteinander

Kontakt

Elena Bahr

Personalreferentin

49 7141 4867-305

[email protected]

Standort : Aachen, Berlin, Bonn, Karlsruhe, Köln, Leinfelden-Echterdingen, Marburg, Möglingen, München

Bereich : Software

Qualifikation : Berufserfahrene

Arbeitszeit : Vollzeit

Kennziffer : 2020