Backoffice Mitarbeiter – Deutsch

Was Du Machst

In dieser Backoffice-Position bearbeiten Sie Beschwerden im Bereich Fahrgastrechte. Die Rolle ist nicht telefonbasiert und bietet feste Arbeitszeiten in einem internationalen Arbeitsumfeld in Lissabon.

Sie arbeiten eng mit juristischen Stellen und zuständigen Behörden zusammen und stellen sicher dass Beschwerden sorgfältig geprüft und korrekt dokumentiert werden.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Beschwerden und rechtlichen Anfragen im Bereich Fahrgastrechte

• Zusammenarbeit mit Behörden und juristischen Institutionen (z. B. nationale Durchsetzungsstellen)

• Sorgfältige Dokumentation und Pflege von Falldaten

• Prüfung von Unterlagen gemäß internen Richtlinien

• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts- und Compliance-Vorgaben

Was bringst du mit

• Deutschkenntisse (C1)

• Englischkenntnisse (B2)

• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise

• Interesse an rechtlichen oder administrativen Themen

• Bereitschaft zur Arbeit in einem internationalen Umfeld

Was wir anbieten

• Arbeiten in einem internationalen und multikulturellen Arbeitsumfeld

• Feste Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (keine Nacht- oder Wochenendschichten)

• Kein telefonischer Kundenkontakt reine Backoffice-Tätigkeit

• Attraktives Vergütungspaket inklusive Grundgehalt und Zusatzleistungen

• Essenszulage (netto)

• Relocation-Unterstützung

• Relocation-Unterstützung für Bewerber:innen aus dem Ausland
• Attraktives Vergütungspaket inklusive Grundgehalt und Zusatzleistungen
• Feste Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (keine Nacht- oder Wochenendschichten)
• Start Datum: 8. Januar 2026

Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1