Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.
Deine Aufgaben
- Du unterstützt uns bei der Einführung und Optimierung unseres Configuration Management Prozesses, entsprechend der unternehmensspezifischen Anforderungen
- Du bist unser Business Analyst (m / w / d) für die Themen Data Foundation / Configuration Management auf unserem Service-Management-System (ServiceNow)
- Du bist Berater (m / w / d) und zentraler Ansprechpartner (m / w / d) für unser Management
- Du arbeitest eng mit prozessualen Kollegen in nationaler und internationaler Ausprägung zusammen, um Prozesse einzuführen und stetig zu optimieren
Dein Profil
Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine Berufsausbildung mit Berufserfahrung im beschriebenen UmfeldDu hast ein grundlegendes Verständnis im Bereich IT Service Management Methodiken (z.B. ITIL / ITOM)Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiertDu hast sehr gute KommunikationsfähigkeitenIdealerweise hast du Erfahrungen mit Data Foundation und / oder Configuration Management in ServiceNow oder vergleichbaren SystemenDu sprichst fließend Deutsch und EnglischWir freuen uns auf deine Bewerbung!
Schwarz Dienstleistung KG
Laura EhlbeckReferenz-Nr. 44280Stiftsbergstraße 1
74172 Neckarsulmwww.it.schwarz