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Logistiksachbearbeiter Reklamationsabwicklung (m / w / d)

persona serviceMarl, DE

Vor 30+ Tagen

Gehalt

50,00 € stündlich

Stellenbeschreibung

Du suchst eine für Dich maßgeschneiderte, anspruchsvolle Aufgabe in einem renommierten Unternehmen? Mit attraktiver Vergütung, Flexibilität und interessanten Weiterbildungsmöglichkeiten? Dann haben wir den perfekten Job für Dich. Marl Vollzeit Jobs bei unseren Kunden Unsere Benefits

Stundenlohn bis 20,00 €
langfristige Einsatzmöglichkeiten im internationalem Umfeld

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst :

50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.

Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster

zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm

exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche

vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind

Du kümmerst Dich um die Bearbeitung von Kundenreklamationen im Logistikbereich und sorgst für eine reibungslose Abwicklung

Du bist für die Schadensaufnahme sowie Ermittlung des Schadenumfangs oder Schadenshöhe, Schadensregulierung sowie Rechnungsstellung an Verursacher.Innen (Transportdienstleister etc.) zuständig

Du übernimmts die Beratung der betreffenden Fachbereiche in Fragen zum Beschwerdemanagement und der Schadensregulierung

Dein Aufgabenbereich umfasst zudem die Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung von Reklamationsgesprächen und Erfassung im Kundensystem

Du unterstützt bei der Aufbereitung und Analyse von Reklamationsdaten aus SAP, Excel und Power BI

Du bringst Dich gerne in Projekten und Workshops zur Optimierung des Beschwerdemanagments ein

Was wir uns von Dir wünschen

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im logistischen, kaufmännischem Bereich z. B. als Speditionskaufmann (m / w / d) oder eine vergleichbare Qualifikation

Du bringst erste Berufserfahrungen in der Reklamationsabwicklung im Logistikbereich mit

sichere MS Office Kenntnisse, insbesondere in Excel kommen Dir zugute

Du besitzt erste praktische Kenntnisse in SAP

Du beherrschst fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Word und Schrift