Werkstudent Leistungsbearbeitung Bike (m / w / d)

Dafür sorgen wir. Arbeiten bei der WERTGARANTIE Group.

Wir verstehen uns als nachhaltiger Lifestyle-Versicherer für Haushaltsgeräte, Smartphones, Fahrräder und E-Bikes, E-Scooter, Garten- und Hörgeräte. Alle Alltagsbegleiter sind bei uns in besten Händen.

Über 1.300 Mitarbeitenden bieten wir sichere, abwechslungsreiche Jobs in mehr als 30 Fachbereichen und fördern aktiv die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung. Unsere Benefits und unser Engagement für das Wohlbefinden machen uns zu einem starken und fürsorglichen Arbeitgeber.

Gemeinsam nachhaltig – unser Grundprinzip. Wir setzen auf unsere Mission „Reparieren statt Wegwerfen“ und fördern aktiv die Fahrradmobilität. Ein ressourcenschonender Arbeitsalltag ist uns wichtig und wir bieten unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, sich während der Arbeitszeit sozial zu engagieren.

Das Team 'Leistungsbearbeitung Bike' ist maßgeblich für die Betreuung und Beratung interner und externer Adressaten sowie die Abwicklung der Schadenbearbeitung und -korrespondenz rund um das Thema "Bike" zuständig.

Deine zukünftigen Aufgaben :

• Vielfältige Kommunikation : Du stehst im regelmäßigen Austausch mit unseren Fachhändlern und Vertragsnehmern rund um das Thema Schadenbearbeitung und sorgst für einen professionellen und freundlichen Schriftwechsel
• Lösungsorientiertes Arbeiten : Du übernimmst die Bearbeitung und Klärung der Fälle im Schadenkontext und trägst so täglich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei
• Verantwortung übernehmen : Ob Schadenrückforderungen oder die Bearbeitung offener Schadenfälle – bei uns kannst du dich auf verantwortungsvolle Aufgaben freuen
• Flexibilität und Entwicklung : Du bist für Vertragsänderungen aller Art verantwortlich und unterstützt dabei unser Team tatkräftig im Tagesgeschäft
• Du bist aktuell an einer Hochschule oder Universität immatrikuliert – idealerweise in einem wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und kannst dich schriftlich sowie mündlich klar und professionell ausdrücken
• Der Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook & Co.) ist für dich selbstverständlich
• Eine sorgfältige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise rundet dein Profil ab

Wir schätzen wert, was für dich zählt – nachhaltig, fair, flexibel

Wertschätzung

Jahresabschlussfeier, Betriebsfest, Jubiläumsfeier, Geburtstag : Wir nutzen jede Gelegenheit, um gemeinsam unsere kleinen und großen Erfolge zu feiern. Einer der größten Unterschiede zwischen uns und anderen Unternehmen ist der persönliche Umgang miteinander.

Ausstattung

Mobiles Arbeiten ist nach Absprache nach der Einarbeitung möglich – dafür bekommst du das technische Equipment bereitgestellt. Auch vor Ort findest du moderne Büroräume mit der notwendigen technischen Ausstattung und höhenverstellbaren Schreibtischen. Wir sitzen direkt am Aegi und haben eine ausgezeichnete Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.

Gesundheit & Sport

Hansefit, Bowling, Laufgruppen, Massagen oder Grippeschutzimpfungen – wir stärken dich und deine Gesundheit.

Verpflegung

Unsere Getränkeauswahl (Kaffee, Tee, Wasser, Fruchtsäfte) sowie unser Bio-Obst und -Gemüse stehen dir jederzeit zur Verfügung.

Mitarbeiterrabatt

Möchtest du einen WERTGARANTIE Komplett- oder Diebstahlschutz für deine elektronischen Geräte abschließen, bekommst du diesen zu Sonderkonditionen.