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Sachbearbeiter (m / w / d) Retourenmanagement

LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbHSchwalbach a. Taunus, Hessen, Germany

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben :

Sie sind verantwortlich für die Leitung und Weiterentwicklung des Kunden- und Reklamationsmanagements
Sie erstellen Reports, werten Analysen aus und leiten bei Problemen erforderliche Maßnahmen ein
Sie sind verantwortlich für die Klärung und Bearbeitung von unklaren Rücksendungen
Sie übernehmen den Verkauf von Rücksendungswaren sowie die vorbereitende Organisation von Entsorgungsware
Sie sorgen für die Annahme und Lösung von Reklamationen, Beschädigungen, Fehlmengen, Lieferverzögerungen, Falschlieferungen
Sie überwachen Rücksendungen und erstellen Gutschriften und Rechnungen
Außerdem überprüfen Sie eingehende Rechnungen sowie Nachbelastungen und Rücksendungsanfragen
Sie kommunizieren aktiv mit Kunden und unterstützen das Logistikmanagement in allen Bereichen

Ihr Profil :

Sie besitzen eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Betriebswirtschaft

Des Weiteren haben Sie erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position

Sie verfügen Sie über einen routinierten Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen

Sie kommunizieren sicher mit Ihren sehr guten Sprachkenntnissen in Deutsch und Englisch

Sie haben eine hohe Leistungsbereitschaft und sind belastbar

Ihre selbständige Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke zeichnen Sie aus

Das Angebot :

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit innerhalb der Kontraktlogistik.

Sie erwarten interessante Aufgaben in einem innovativen Arbeitsumfeld sowie ein angenehmes Arbeitsklima.

Sie profitieren von einer attraktiven Vergütung und fachlichen und persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten