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Customer Experience Key Account Manager (m / w / d)Region DACH

Customer Experience Key Account Manager (m / w / d)Region DACH

QuestionPro GmbHBerlin, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben als Key Account Manager

  • Neukundengewinnung und Kundenbetreuung
  • Aktive Vertriebsplanung durch effizientes „Pipeline-Management“
  • Teilnahme an Akquisitionsterminen sowie deren Vor- und Nachbereitung
  • Geschäftspotenziale anhand von Kundenbedürfnissen identifizieren, “Cross- und Upselling”
  • Erstellung von kundenindividuellen Präsentationen, Angeboten und Verträgen
  • Verwalten des Verkaufsprozesses : Anfrage, Beratung / Präsentation, Angebotserstellung, Abschluss
  • Aufbau strategischer und langfristiger Kundenbeziehungen

Unsere Anforderungen

  • Erfahrungen in Customer Experience Themen
  • Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung
  • Hohe Affinität zur Softwarebranche, Interesse an deren Entwicklung
  • Hohe Vertriebsaffinität und Dienstleistungsmentalität
  • Erfahrung im Lösungsvertrieb, Verkauf von Consulting / FullService, idealerweise im Enterprise Feedback / Experience Management
  • Hohe Kundenorientierung, regelmäßige Pflege der Kundenbeziehungen
  • Fähigkeit, eigenverantwortlich Aufgaben zu strukturieren und priorisieren
  • Teamfähigkeit und eine „Hands-on-Mentalität“
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit Office Produkten
  • Idealerweise : Erfahrungen bei der Durchführung von vertriebsorientierten Webinaren und 1 : 1 Online Präsentationen / Erfahrung mit modernen Vertriebstools und -Methoden / Social Networking /
  • Was Dich bei uns erwartet

  • Spannende Aufgaben mit abwechselnden Themenfeldern in unterschiedlichen Branchen
  • Flache Hierarchien, Kommunikation auf Augenhöhe
  • Freiraum für eigene Ideen und ein engagiertes, kollegiales Miteinander
  • Leistungsgerechte Bezahlung, Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Regelmäßige Unternehmens- und Team-Events
  • Bereitstellung moderner Arbeitsmittel (Macbook, iPhone)
  • Arbeit im Home-Office
  • Professionelles Onboarding