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Servicetechniker / Specialist, Technical Customer Service (m / w / d)

HansaGermany

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Wir laden Sie ein, mit uns gemeinsam den „Perfect Flow“ zu erschaffen. Für Menschen, Produkte, Prozesse und Ihre Karriere.

Zur Verstärkung unseres Teams Technical Customer Service suchen wir einen Servicetechniker (m / w / d) für das Betreuungsgebiet Baden-Württemberg zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Dies sind Ihre Aufgaben :

Durchführung von Serviceeinsätzen bei unseren Kunden sowie Instandsetzungen, Installateur-Unterweisungen und Ausstellungsmontagen im Betreuungsgebiet
Behebung von Garantie- und Qualitätsmängeln
Technische Produktschulungen für unsere Kunden und Partner sowie Unterstützung der Kollegen im Vertrieb
Sorgfältige Führung des internen Berichtswesen durch regelmäßige Serviceberichte sowie Auftrags- und Kostenabrechnung
Auftragsdisposition der eingegangenen Aufträge aus der Zentrale gemäß vorgegebener Qualitäts- / Servicelevel und optimale Routenplanung der erteilten Aufträge
Bestandsführung für benötigte Materialien
Messeauf- und -abbau

Als unser idealer Kandidat (m / w / d) verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung zum Anlagenmechaniker SHK, eine Meisterausbildung ist von Vorteil, sowie mehrjährige Berufserfahrung in der Sanitärbranche. Berufserfahrung als Techniker (m / w / d) im Kundendienst ist wünschenswert. Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung und exzellente Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungs- und Teamfähigkeit aus. Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen und bringen fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit.

Ihre Benefits

Ein internationales, modernes Arbeitsumfeld mit attraktiver Vergütung und betrieblicher Altersvorsorge

Firmenfahrzeug, moderne Arbeits- und Kommunikationsmittel

Eine offene Unternehmenskultur mit Raum für Entwicklung, Eigeninitiative und Verantwortung

Ein Team, mit dem es Spaß macht zusammenzuarbeiten, mit echter Leidenschaft für das, was wir tun und wie wir es tun

Unsere Kultur ermöglicht es, ein geschätzter Teil unserer internationalen Gemeinschaft zu sein und sich darauf zu konzentrieren, etwas zu bewirken. Bei uns können Sie mitwirken bei der Entwicklung intelligenter und nachhaltiger Wassererlebnisse, die täglich präsent und mit Ihrer Umgebung verbunden sind. Erschaffen Sie mit uns gemeinsam den „Perfect Flow“.