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Customer Success Manager (m / w / d) für strategische Kunden

The Stepstone GroupDüsseldorf, NRW, DE

Vor 13 Tagen

Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung

Als Teil des Reseller Customer Success Teams betreust Du unsere wichtigen Reseller-Kunden ganzheitlich und hilfst proaktiv dabei, deren Kunden bei der e-Rekrutierung noch erfolgreicher zu machen.

Mit Deinem Engagement leistest Du einen wertvollen Beitrag, den Arbeitsmarkt der Zukunft neu zu gestalten – damit er für alle funktioniert.

Für unsere wichtigste strategische Kundengruppe bist Du Ansprechpartner
in rund um die Stepstone Produktwelt
Fallweise suchst Du proaktiv den Kontakt zu Deinen Kunden und entwickelst individuelle, datenbasierte Lösungen für ihre aktuellen Herausforderungen
Stellenanzeigen werden von Dir kritisch geprüft und in Absprache mit Deinen Partnern optimiert, damit sich die richtigen Kandidat
innen bewerben
Du arbeitest eng mit Schnittstellen in Vertrieb, Qualitätssicherung, Business Consulting und IT zusammen

Qualifikationen

Diese Fähigkeiten und Qualifikationen bringst du mit :

Du hast eine abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung z.B. im Dialogmarketing, Groß- und Außenhandel oder als Bürokaufmann / Bürokauffrau oder kannst ein abgeschlossenes Studium (z.b. Personal, BWL, VWL, Marketing) vorweisen

Du hast erste Erfahrung im Bereich Personalmanagement, Sales, Kundenservice, HR, Recruiting oder Online Marketing, idealerweise in einem HR-nahen oder beratungsnahen Umfeld

Deine Kundenorientierung und Begeisterungsfähigkeit bescheren dem Kunden das perfekte Serviceerlebnis

Professionelles Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift zeichnen Dich aus

Du bringst MS-Office Kenntnisse mit, idealerweise erste Erfahrungen mit SalesForce, und kannst effizient am PC arbeiten

Zusätzliche Informationen

Bei Stepstone legen wir Wert darauf, dass Du Dich nicht nur bei der Arbeit, sondern auch außerhalb des Büros wohlfühlst. Wir bieten Dir daher attraktive Vorteile :

31 Tage Urlaub plus 2 zusätzliche Tage für Weihnachten und Neujahr

Hybrides Arbeitsmodell

Betriebliche Altersvorsorge

Employee Assistance Program (24 / 7 Unterstützung)

Betriebliche Risikolebensversicherung

Freiwillige Sozialtage

Jobbike

In-house Fitnessstudio und Barista

Bring your dog to the office

Vergünstigtes Parken sowie Zugang zum Corporate Benefits Portal

Unsere Mission

Gleiche Chancen für alle – das ist unser Anspruch! Wir sind überzeugt, dass Vielfalt und Inklusion entscheidend für unseren Erfolg als globales Unternehmen sind. Daher fördern und wertschätzen wir Diversität in all ihren Facetten und freuen uns über jede Bewerbung, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion, Alter, Familienstand oder anderen Merkmalen.