Junior IT-Mitarbeiter – Helpdesk 1st Level-Support (m/w/d)
Deine Projekte das machst du bei uns
- Qualifizierung und Bearbeitung von Kunden-Tickets in unserem Ticketsystem. Weiterleitung eingehender Tickets an technische Fachabteilung (2nd Level-Support).
- Analyse und Klassifizierung von Störungen im 1st und 2nd Level-Support.
- Behebung von IT-Störungen bei unseren Kunden.
Dein Background das bringst du mit
- Es zählen dein Können und deine Leidenschaft für IT.
- Neben deiner Freude an Herausforderungen verfügst du über ein ausgeprägtes Denken in Kundennutzen.
- Freundliches und professionelles Auftreten extern wie intern.
- Freude an Herausforderungen und das Streben nach der besten Lösung für unsere Kunden.
- Ebenso effizientes wie zuverlässiges Arbeiten.
- Du hast Lust darauf, gemeinsam mit dem Team STEP weiterzuentwickeln und voranzutreiben!
Unsere Benefits das bieten wir dir
- Branche mit Zukunft : Bei uns arbeitest du im Zukunftsmarkt!
- Im Büro, zu Hause oder unterwegs einfach flexibel arbeiten : Bei uns hast du die Möglichkeit, einen Teil deiner Arbeit ganz einfach mobil zu erledigen! Wir statten dich dafür technisch aus.
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung : Mit unserer Personalentwicklung hast du die Chance, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
- Gutes Betriebsklima und Netzwerk : Teamwork wird bei uns großgeschrieben! Wir arbeiten gerne zusammen, egal von welchem Standort aus.
Teamevents stehen regelmäßig auf dem Programm.
- Gesundheitsmanagement : Um gute Ideen zu haben, braucht es einen freien Kopf. Gesundheitskooperationen, betriebliche Altersvorsorge, Firmensportaktivitäten und frisches Obst sind nur einige Angebote unseres Gesundheits managements.
- Moderne Hard- und Software : Werde Teil unserer agilen und offenen Teams und nutze die neuesten Technologien für deine Arbeit.
- Benefits : JobRad-Leasing, Kindergartenzuschuss, Gewinnausschüttung und viele weitere Vorteile.
Junior IT-Mitarbeiter – Helpdesk 1st Level-Support (m/w/d)
Weiterleitung eingehender Tickets an technische Fachabteilung (2nd Level-Support). Analyse und Klassifizierung von Störungen im 1st und 2nd Level-Support. Im Büro, zu Hause oder unterwegs – einfach flexibel arbeiten: Bei uns hast du die Möglichkeit, einen Teil deiner Arbeit...
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Wir helfen dabei, sich papierlos zu vernetzen, miteinander zu arbeiten und zu kommunizieren. Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Funktion. Erfahrung mit Ticket-Systemen, Remote-Support-Tools. Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Anpassung an neue Tech...
2nd-Level-IT-Support-Mitarbeiter (f/m/d)
Leistungsgerechte Vergütung und umfangreiche Benefits, wie flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge, Deutschlandticket, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Mindestens 3 Jahre relevante Erfahrung im 2nd-Level-IT-Support. Individuelle Einarbeitung mit begleitendem Onboarding-Programm. Sichers...
IT Support Mitarbeiter (m/w/d) in der Maschinenbaubranche
IT-Affinität, Flexibilität und eine schnelle Auffassungsgabe. Du bist ein IT-Enthusiast und liebst es, anderen bei technischen Herausforderungen zu helfen?. Dann bietet sich hier die perfekte Gelegenheit für Dich!. Verstärkung für sein IT-Team im Großraum. ...
Mitarbeiter First Level Support (m/w/d)
Mitarbeiter First Level Support (m/w/d). Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im First-Level-Support. Perfekt auf unsere Mitarbeiter zugeschnittene Einsätze und Jobs machen uns so besonders. Weiterleitung komplexerer Probleme an das entsprechende Fachpersonal. ...
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) TEILZEIT ID:284288
Unser Kunde möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem weiteren IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Aktive Mitwirkung und Zusammenarbeit mit IT-Leitung bei den IT Projekten. Bewerbe Dich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d). Erfolgreich abgesch...
Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service & Support
Sie führen neue Mitarbeitende in die IT-Systemlandschaft ein und stehen beratend zur Seite. Zum Studienangebot gehören Vollzeit-Programme, berufsbegleitende und duale Studiengänge sowie seit Herbst 2021 das Fernstudium. In Hochschulrankings schafft es die ISM mit hoher Lehrqualität, Internationalitä...
Mitarbeiter IT-Support / IT-Techniker (m/w/d)
Mitarbeiter IT-Support / IT-Techniker (m/w/d). Installation und Konfiguration der Hard-/Software und aktive Mitarbeit bei IT-Projekten (Rollouts, Migrationen, Support). Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen. Wir haben uns darauf spezialisiert, hochqualifizierte Kandidaten mit den ...
IT Ticketkoordinator (all genders) im 2nd und 3rd Level Support
Idealerweise löst du Probleme im 1st Level selbst oder leitest das Ticket an die zuständigen Ansprechpartner im 2nd Level weiter. Du hast wichtige private Termine? – kein Problem! Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auch mobil zu arbeiten, geben Dir maximale Flexibilität. Du hast gute ITIL-Ke...
Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service & Support
Sie führen neue Mitarbeitende in die IT-Systemlandschaft ein und stehen beratend zur Seite. Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service & Support. Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service & Support. Zum Studienangebot gehören Vollzeit-Programme, berufsbegleitende und duale Studiengänge sowie seit H...