Sachbearbeiter (m / w / d) im Innendienst - E-Commerce & Auftragsabwicklung

Über uns

BOXEXPERT ist Ihr Spezialist für professionelle Gehäusetechnik. Unsere Produkte kommen in unterschiedlichsten Industriebereichen zum Einsatz – von der Automatisierung bis zur Gebäudetechnik. Neben dem klassischen B2B-Geschäft betreiben wir auch moderne E-Commerce-Kanäle über unseren Online-Shop und verschiedene Marktplätze. Qualität, Individualisierung und Kundennähe stehen bei uns im Mittelpunkt.

Aufgaben

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder über Online-Vertriebskanäle
• Auftragsannahme, -erfassung und -abwicklung im ERP-System
• Betreuung von Bestellungen über den Online-Shop und Marktplätze (z. B. Amazon Business, Mercateo)
• Kommunikation mit Kunden zu Lieferzeiten, Rückfragen und Reklamationen
• Zusammenarbeit mit Lager, Versand und Technik
• Pflege von Produktdaten und Unterstützung bei der Artikelanlage für Onlineplattformen

Qualifikation

Ihr Profil

Benefits

Das erwartet Sie bei uns

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Wenn Sie sich in einem wachsenden Unternehmen mit digitalen Vertriebsprozessen einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail – gern mit Angabe Ihres möglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

BOXEXPERT ist Spezialist für industrielle Gehäusetechnik mit Sitz in Hamburg und bietet hochwertige Lösungen für Anwendungen in Industrie, Automation, Gebäudetechnik und Outdoor-Anwendungen. Unsere Produktpalette reicht von Klemm- und Verteilergehäusen bis hin zu individuell konfigurierbaren Systemlösungen – technisch durchdacht, modular aufgebaut und mit Fokus auf Design und Funktionalität. Wir stehen für Innovation, Flexibilität und Nähe zum Kunden.