ERP Software Support Specialist (m/w/d)
Du bist ein #IT-Profi und deine #superpower ist das Lösen von IT-Problemen? Du liebst die Abwechslung und interessierst dich genauso so für die kaufmännischen Prozesse der Kunden wie für Ihre IT-Umgebung?
Dann unterstütze uns im Anwendungssupport für unsere weit verbreitete Warenwirtschaftslösung OC-Karat!
Wir brauchen deine Ideen und Lösungsansätze für die täglichen Supportanfragen und Du betreust Kunden in der Einführung unserer Softwareprodukte.
Aufgaben
Zu Deinen Aufgaben gehören :
- Begleitung von Digitalisierungsprojekten bei Kunden
- Bearbeitung und Lösung von Supporttickets
- Installation und Konfiguration unserer Softwareprodukte beim Kunden
- Durchführung von Anwenderschulungen und Workshops
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Software
Deine mittelfristigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten sind :
- Projektleitung von Kundenprojekten
- Key Account Management
Qualifikation
- Du befindest dich in der Ausbildung oder hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann / Kauffrau für Digitalisierungsmanagement (Informatikkaufmann / frau) (w / m / d), Fachinformatiker (m / w / d), oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Alternativ liegen Deine Interessen im IT-Bereich und Du hast Dir bereits wichtige Business IT-Themen beigebracht
- Du denkst vernetzt und hast Spaß daran im Anwendungskontext Fehler zu erkennen und diese eigenverantwortlich mit dem Anwender zu lösen
- Du punktest mit der Fähigkeit, Dich auf Menschen und ihre unterschiedlichen IT-Kenntnisse einzustellen und technische Themen verständlich zu vermitteln
- Du bist in der Lage die Arbeitsweise der Anwender kritisch zu hinterfragen und auch alternative Lösungen aufzuzeigen
- Du hast bereits Erfahrung in der Anwendung, Installation, Konfiguration und Betreuung einer MSSQL-Datenbank basierten Software gesammelt
- Du hast bereits Erfahrung in der Stapler- oder Baumaschinenbranche
- Ein Führerschein der Klasse B für PKW ist wünschenswert
Benefits
Der Grundstein für unsere Software wurde bereits vor 30 Jahren gelegt, wir selbst sind jedoch ein junges, flexibles Team und unterstützen Dich gerne in deiner Weiterentwicklung!
Wir sitzen in unseren modernen Büros in Regensburg, Kiel und im Homeoffice und kommen mit dem Firmen eBike oder eCar zur Arbeit.
Diese Flexibilität bieten wir dir auch an.
Egal was Du heute machst, trau Dich und werde Teil unseres Teams.
Schick uns Deine Bewerbung zu. Wir möchten Dich als Person kennenlernen ein klassisches Anschreiben muss gar nicht sein. Bis bald!
OC-Karat ist die führende Warenwirtschaftssoftware in der Flurfördertechnik : >
1000 Arbeitsplätzen, >
200 Kunden und 30 Jahre Erfahrung.
IT Support Specialist - CRM / ERP - Remote - German Speaking
In this role, the IT Support Specialist will play a crucial part in ensuring that the customer’s users have a seamless experience with a variety of enterprise platforms, ranging from mobile devices and apps to complex CRM and ERP systems. Beyond technical support, the IT Support Specialist will take...
ERP Software Support Specialist (m/w/d)
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(Senior) Support Spezialist Finance & Accounting (m/w/d) - Remote
Idealerweise bist du mit mindestens einem ERP- oder CRM-System aus der Anwenderperspektive vertraut ( SAP, JTL, actindo, odoo, Navision oder BillBee). Du betreust im Xentral Support unsere Buchhaltungsthemen und bearbeitest komplexere Anfragen und Probleme zu Anforderungen, Funktionalität und Konfig...
Praktikum Support Documentation (m/f/d) - Remote
Was wäre eine Software ohne den dazugehörigen Support? Unterstütze das Xentral Support Team ihre Dokumentation auf den neuesten Stand zu bringen. Als Praktikant:in in unserem Support Team hilfst du dem gesamten Xentral Support unsere Kunden besser und schneller zu unterstützen. Du hast die Chance wä...
IT Support Engineer - Managed Service (m/w/d)
Profitiere von unseren zusätzlichen attraktiven Mitarbeiter Benefits, wie Treueprämie, Gutscheinkarte mit monatlicher Aufladung, Fahrradleasing, Zuschüssen zu VWL und Altersversorgung, Bekleidung, Rabattangebote, kostenlosem Obst, Kaffee und Wasser, Kindergarten-Zuschuss, Gesundheitsmaßnahmen, Headh...
3rd Level IT Support / IT System Engineer (all genders)
Als 3rd Level IT Support / IT System Engineer (all genders) am Standort Düsseldorf unterstützt du unser IT-Team und kümmerst dich vornehmlich um die komplizierten Themen im Bereich IT-Helpdesk. Profitiere von unseren internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einem individuellen Lernbud...
IT Support Engineer
IT Support Engineer Großwallstadt, Germany OnsiteAPPLYJoin a fast-growing IT and Engineering solutions provider with a global presence across the EMEA region and the USA. Monitor performance of the network on availability, utilization, and latency, addressing any throughput issues by coordinating wi...
Level 2 IT Support Engineer
Mindestens 2 JahreErfahrung im professionellen IT-Supportwünschenswert, oder nachweisbare private Erfahrung und Affinität für den IT-Bereich. Durchführung von Hard- und Softwaretests mit vorliegenden Test- und Diagnosetools sowie anschließender Korrektur oder Weiterleitung, sowie Dokumentation. Schn...
Senior Controller (m/w/d) in Neckarsulm
Als Team unterstützen wir unser Management dabei, die richtigen Entscheidungen zu treffen.Dafür greifen wir auf eine Vielzahl von Tools und KPIs zurück und auf unser performancestarkes Team! Gemeinsam sind wir immer dicht dran an aktuellen Trends und dem Miteinander auf Augenhöhe.Wir erkennen Risike...
Leitende Oberärztin Pädiatrie (m/w/d) Schwerpunkt Kindernotfallmedizin
Nach Absprache; gerne so schnell wie möglich.TOP STELLE! Zeitkonto für Überstunden, VZ....