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After-Sales Specialist (m / w / d)

SAMSON GROUPHessen, DE

Vor 5 Tagen

Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams im Customer Service suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Hauptsitz am Standort Frankfurt am Main als

After-Sales Specialist (m / w / d)

In dieser Funktion identifizieren Sie Geschäftsmodelle im After Sales Business. Zudem beraten Sie Kunden im In- & Ausland.

Ihre Aufgaben :

Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen sowie Anlagenbegehungen zur Bestandsaufnahme für Neugewinnung von Serviceaktivitäten
Stärkung der Kundenbeziehung und Ausbau des After-Sales-Business sowie Pflege von Serviceopportunitäten im CRM-System
Beratende Unterstützung für unsere Ländergesellschaften in Bezug auf aktive Servicevermarktung und Umsetzung von vorgegebenen Wachstumsstrategien
Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten und Neukundengewinnung
Erarbeitung von technischen Servicelösungen mit Unterstützung der Fachbereiche (z.B. Digital Serviceconsulting, Produktmanagement etc.)
Regelmäßige Kundenbesuche vor Ort, sowie Preisverhandlungen / Abschlüsse von Serviceverträgen mit dem Kunden
Enge Abstimmung mit unserer Vertriebsabteilung zur Entwicklung kundenorientierter Serviceangebote für die Steigerung der Kundenzufriedenheit

Ihr Profil :

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung oder eine abgeschlossene Fachausbildung zum Techniker und langjährige Berufserfahrung, idealerweise im Service

Alternativ verfügen Sie über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Servicemanagement, Betriebswirtschaft, Maschinenbau o.ä. sowie erste Berufserfahrung, idealerweise im Service

Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2)

Erste Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams

Grundverständnis After Sales Business und deren Vorteile

Ausgeprägte Kunden- & Lösungsorientierung mit Verhandlungsgeschick

Überzeugungs- und Begeisterungsfähigkeit

Hohe Reisebereitschaft

Wir bieten :

Kollegiale Arbeitsatmosphäre gepaart mit einer zukunftssicheren und langfristigen Berufsperspektive

Attraktive tarifliche Vergütung, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit mobil zu arbeiten

Kinderbetreuungskostenzuschuss bis zu € netto monatlich pro Kind

Arbeitgeberfinanziertes Premium-Job-Ticket

Betriebsrestaurant sowie weitere Sozial- und Zusatzleistungen wie z.B. Bikeleasing

Persönliche Weiterentwicklung durch unsere Edith Sandvoss Akademie

Investieren Sie nur wenige Minuten für Ihre Online-Bewerbung und geben Sie Ihrem Berufsleben einen neuen Impuls.

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Specialist Mwd • Hessen, DE