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Vertriebsmitarbeiter : in im Innendienst (m / w / d)

Hörmann KG Verkaufsgesellschaft HannoverBurgdorf, Niedersachsen, Germany

Vor 5 Tagen

Stellenbeschreibung

Als Familienunternehmen denken wir langfristig, Sie auch? Dann kommen Sie in unser Team.

Bei Hörmann - Europas führendem Anbieter für Tore, Türen, Zargen und Antriebe - erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes und motiviertes Team, ein verantwortungsbewusstes und innovatives Unternehmen sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten. Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Burgdorf bei Hannover als Vertriebsmitarbeiter : in im Innendienst (m / w / d) mit Schwerpunkt Kundendienst / Service.

Telefonische Beratung und Betreuung unserer Fachhändler sowie unserer Service- und Wartungskunden
Zusammenarbeit mit dem Außendienst, z.B. bei der Erstellung von Service-Angeboten auf Basis von Kundenanfragen
Verwaltung der Angebotsverfolgung und Betreuung der Ersatzteilbeschaffung
Übernahme der Auftragsabwicklung bis zur Abrechnung
Klärung von Reklamationen
Kaufmännische, vertriebsorientierte Ausbildung, wie z.B. Industriekaufmann / -frau, Kaufmann / -frau für Groß- und Außenhandelsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
Ausgeprägtes technisches Verständnis
Gute PC-Kenntnisse im Bereich MS-Office
Hohe Teamfähigkeit gepaart mit kundenorientiertem Denken und Handeln

Dies wäre wünschenswert :

Erste Berufserfahrung im Bereich Kundendienst / Service, vorzugsweise in der Bauzulieferindustrie

Abgeschlossene technische Zusatzausbildung

Eine strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan und Einführungstagen

Gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-Learning

Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten inkl. Gleitzeit und mobilem Arbeiten

30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Monatliche, steuerfreie Sachbezüge (Guthabenkarte)

Kostenlose Heißgetränke und tägliche Obstauswahl

JobRad und betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken

Mitarbeiterparkplätze, gute Verkehrsanbindung, Mitfahr-App

E-Ladesäulen (PKW)

Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation über alle Bereich hinweg

Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen