IT-Support-Spezialist (m/w/d) Anwendersupport

Ihre Aufgaben

:

• Sie sind die erste Ansprechperson für technische Anfragen und spezifische Probleme, sowohl für Kunden als auch für Kolleg:innen
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie Bearbeitung von Incident-Management-Aufgaben
• Fehlerbehebung von Störungen, Neuaufsetzen von Geräten und Austausch defekter Hardware
• Administration von Clients und Peripheriegeräten
• Unterstützung beim Netzwerkaufbau, z. B. Patch-Kabel-Checks, sowie Durchführung der Inventarisierung

Ihre Qualifikation:

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Anwendersupport, in der Installation und Fehlerbehebung von Hard- und Software sowie in der Durchführung von IT-Rollouts
• Kenntnisse in gängigen Ticket- und Client-Betriebssystemen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Eigeninitiative, Kundenorientierung und die Fähigkeit, Herausforderungen selbstständig zu lösen
• Führerschein der Klasse B und PKW (Reisebereitschaft)

Ihr Vorteil:

• Übertarifliche Bezahlung und zusätzliche Zulagen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Abschlagszahlungen nach Wunsch
• Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze mit Übernahmeoption
• Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche Entwicklung
• Digitale Tools, wie die Hofmann-App, für eine einfache und schnelle Kommunikation