Für unser Volkswagen Zentrum in Bayreuth suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten
Serviceleiter (m / w / d)
Referenznr. 240461
Ihre Aufgaben :
- Führung und Förderung der Mitarbeiter Ihres Serviceteams
- Laufende Optimierung und Überwachung der Servicekernprozesse sowie kontinuierliche Verbesserung der Qualitätsstandards im Service
- Pflege und Aufbau langfristiger und vertrauensvoller Kundenbeziehungen mit dem Ziel maximale Kundenzufriedenheit zu erreichen
- Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit im Service sowie Beobachtung und Analyse der betriebswirtschaftlich relevanten Kennzahlen
- Einbringung Ihrer Ideen zur optimalen Ausschöpfung des Marktpotenzials für Werkstattleistungen, Teile und Zubehör und deren erfolgreiche Umsetzung
Ihr Profil :
Abgeschlossene technische oder kaufmännische AusbildungAlternativ abgeschlossene akademische Laufbahn, Wirtschaftsingenieurwesen oder BetriebswirtschaftslehreEinschlägige Berufserfahrung in einer Führungsfunktion im ServiceAuthentische Führungspersönlichkeit mit einem ausgeprägten Qualitätsbewusstsein und einem freundlichen und offenen AuftretenUnternehmerische Denkweise und ausgeprägte SozialkompetenzWir bieten :
Weiterbildungsmöglichkeiten – unter anderem über unsere Motor-Nützel AkademiePrämien und betriebliche SonderzahlungBetrieblich geförderte AltersvorsorgeMitarbeiterkonditionen im Bereich Verkauf und ServiceJubiläumszuwendungen und MitarbeitereventsBike Leasing und Shopping-Plattform „Corporate Benefits“Marktgerechte VergütungModerne ArbeitsplätzeUnser Angebot :
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe mit angemessener Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung, ein zeitgemäßes Arbeitsumfeld sowie auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.