Mitarbeiter Kundenservice (mwd)NEXVIA Group • Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany

Mitarbeiter Kundenservice (mwd)

NEXVIA Group • Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon E-Mail oder Chat
Beratung zu Produkten Dienstleistungen und Bestellungen
Aufnahme Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanliegen im CRM-System
Reklamationsmanagement sowie Lösungsfindung für Kundenprobleme
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Klärung von Anliegen
Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung von Serviceprozessen

Qualifications :

Wir bieten

Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen
Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
Moderne Arbeitsplätze und digitale Tools
Attraktive Vergütung sowie Bonusmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten und Option auf Homeoffice (je nach Bereich)
Ein motiviertes Team mit offener Kommunikationskultur

Remote Work :

Employment Type :

Full-time

Key Skills
Children Activity,Accounts Assistant Credit Control,Android,Apparel Merchandising,Franchise,Construction Equipment
Department / Functional Area: Retail
Experience: years
Vacancy: 1

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Mitarbeiter Kundenservice mwd • Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany

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