Customer Care Manager (m / w / d) Outbound

Customer Care Manager (m / w / d)Outbound

Reisen Aktuell GmbH | Koblenz amRhein

Über die Stelle

Seit 2010 stehen wir für unsere Kunden alsinhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigenPreisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wirrund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dichabwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten an einem modernenArbeitsplatz, eine familiäre Unternehmensführung mit flachenHierarchien und Raum für Deine Ideen.

Du bistkommunikationsstark, überzeugend und hast Spaß daran, mit Kunden inKontakt zu treten? Perfekt! Als Customer Care Manager (m / w / d)Outbound bist du die Stimme unseres Unternehmens und sorgst dafür,dass unsere Kunden die bestmögliche Betreuung erhalten. Werde Teilunseres engagierten Teams und starte deine Karriere in einemdynamischen Umfeld mit echten Entwicklungschancen!

Deine Aufgaben

• Telefonische Kontaktaufnahme zur abschließendenBearbeitung bestätigter sowie nicht-bestätigterBuchungsanfragen

Bearbeitung vonLeistungsänderungen und Ausbuchungen durch eine schriftlicheund / oder telefonische Kontaktaufnahme mit demReisegast

Übermittlungreiserelevanter Informationen an den Reisegast in Vorbereitung aufdie geplante Reise

Kooperation mit anderen Abteilungen

Dein Profil

AusgeprägteServiceorientierung und Entscheidungsstärke bei der Lösung vonKundenanliegen

Unsere Benefits

Zuschläge i.H.v. 50 % bei Sonn- und Feiertagsarbeit(steuer- und sozialversicherungsfrei)

Samstagszuschläge i.H.v. 25 %

Flexible Arbeitszeitmodelleinnerhalb unserer Öffnungszeiten, 30 Tage Urlaub

Topaktuelle IT-Ausstattung für einemoderne und digitale Arbeitsweise

Interne und externe Schulungen für deine persönlicheWeiterentwicklung

VWL-Zuschuss ab dem ersten Arbeitstag undüberdurchschnittliche Förderung deiner betrieblichenAltersvorsorge

Mitarbeiter-Restaurant mit frischen Gerichten vonCurrywurst bis Falafel-Bowl

All inclusive : Obst, Wasser, Cappuccino und Co.

Firmeneigenes Fitnessstudio, Yogaund Lauftreff für deine Gesundheit

Mitarbeiter-Rabatt auf unsere Urlaubsreisen für dich unddeine Familie

CorporateBenefits mit Preisnachlässen, z.B. auf Mode, Freizeit, Technik undMobilfunk

Firmenfeiernund After-Work-Events für ein Wir-Gefühl über den Arbeitsalltaghinaus

NeuesFirmengebäude mit kostenfreien Parkplätzen und einer gutenVerkehrsanbindung

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Details zum Stellenangebot Bereich Kundencenter Team Customer Care Beschäftigung Vollzeit Stellen-ID RA-CCO-250217 Karrierestufe Mit BerufserfahrungEintrittsdatum und Bewerbungsfrist

Das Eintrittsdatum istflexibel, eine zeitnahe Besetzung wird allerdings angestrebt. Solange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wirnach passenden Kandidaten / innen.

Anschrift

Reisen Aktuell GmbH

In den Weniken1

D - 56070 Koblenz

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