Praktikum für Projektmanagement, Customer Experience und Datenanalyse (w/m/d)
Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kund : innen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied.
Im Surveys & Insights Team sammeln und analysieren wir eine Vielzahl von Daten, aus Befragungen oder Beobachtungen / Tracking und unterstützen KPMG dabei, datengetriebene Entscheidungen für eine optimale Customer Experience zu treffen.
Für diese vielfältigen Punkte freuen wir uns auf Deine Unterstützung und Deine Ideen : beim Projekt- / und Prozessmanagement, Stakeholdermanagement der proaktiven Weiterentwicklung und der Analyse der Daten.
Deine Aufgaben
- Ein Praktikum im Bereich Projektmanagement, Customer Experience und Datenanalyse kannst Du bei uns mit mindestens 3 abgeschlossenen Semestern eines Studiums der Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften, Digitalmanagement, Psychologie, Sozialwissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang absolvieren.
- Es fällt Dir leicht, Prozesse, Ideen oder Daten in verständliche, zielgruppengerechte Präsentationsfolien zu übersetzen.
- Idealerweise hast Du erste Erfahrungen in den Bereichen Projektmanagement, Customer Experience, Marktforschung / Befragungsprojekte.
- Statistik-Kenntnisse sowie Erfahrungen mit SPSS, R oder ähnlichen Programmen sind von Vorteil.
- Du hast einen hohen Anspruch an Genauigkeit und ein Auge für Details.
- Gängige MS Office-Anwendungen beherrschst Du sicher, PowerPoint.
- Hervorragende Deutsch- und sichere Englischkenntnisse runden Deine Qualifikationen ab.
Dein Profil
Du möchtest als Praktikant : in mit Deiner Expertise im Surveys & Insights Team tatkräftig unterstützen? Dann kannst Du Dich hier ab August 2024 für 6 Monate einbringen :
- Du verantwortest Befragungsprojekte, für KPMG-Kund : innen oder Studien End2End : vom Projektsetup über die Durchführung bis hin zur Koordination der Ergebnisanalysen.
- Du stellst den Inhalt und Mehrwert komplexer Themen rund um diese Punkte auf anschaulichen Präsentationsfolien dar und überzeugst damit sowie im Dialog alle relevanten Stakeholder.
- Dabei lernst Du die Vielfalt unseres Bereichs kennen : Kund : innenzufriedenheit, Studien, KPMG Kund : innenprojekte, internationale Zusammenarbeit und andere Punkte rund um Customer Experience.
- Du unterstützt bei der Entwicklung und Implementierung neuer Feedback-Formate entlang unserer Customer Journey.