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Service Delivery Engineer (gn) Azure Database

SoftwareOne Deutschland GmbHbundesweit, Home-Office, Germany

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Service Delivery Engineer (gn) Microsoft Azure Database

Vollzeit, unbefristet, Standort : Bundesweit an einem unserer Standorte oder im Homeoffice

SoftwareOne ist ein weltweit führendes Plattform-, Lösungs- und Dienstleistungsunternehmen und unterstützt Organisationen mit innovativen Lösungen bei der Budgetierung sowie Optimierung ihrer globalen IT‐Kosten von On‐Premises- bis hin zu Cloud-Umgebungen. Wir verfügen über umfassende Expertise, Kunden im Sinne einer optimalen Cloud-Strategie zu beraten und Geschäftserfolge durch eine Cloud-Infrastruktur dauerhaft zu steigern. Im Bereich MultiVendor Premium Service leisten wir Support für 14 Hersteller.

Was dich erwartet

Du reagierst auf akute Vorfälle in komplexen IT-Umgebungen unserer Geschäftskunden im 2nd und 3rd Level Support
Anhand deiner Erfahrung und technischen Expertise erarbeiten du und dein Team Lösungsvorschläge
Du nimmst eigenständig Kontakt zum Kunden auf und begleitest ihn bis zur Lösung des Problems
Wenn nötig involvierst du den Hersteller und koordinierst die weitere Abstimmung
Du dokumentierst deine Arbeit im ITIL-konformen Ticketsystem
Du arbeitest flexibel (In Abstimmung mit den Kollegen) zwischen 7 und 20 Uhr
Außerhalb dieser Zeit leistest du Rufbereitschaften (Maximal 1 Woche im Monat)
Du bildest dich regelmäßig persönlich und technisch weiter

Troubleshooting-Erfahrung in den folgenden Bereichen sind wünschenswert :

Microsoft SQL Server ab Version 2012 (Standalone, Cluster, AlwaysON)

Microsoft Azure SQL

Microsoft Databricks

Azure Data Factory

Idealerweise verfügst du über Erfahrung im Bereich :

Microsoft Purview

Micorosft Azure DevOps

Darüber hinaus bringst du die folgenden Soft-Skills mit

Du arbeitest kunden- und lösungsorientiert

Du liebst es Dinge zu reparieren

Du kannst komplexe Sachverhalte schnell durchschauen

Du kennst Prozesse und Abläufe innerhalb von Matrixorganisationen

Du sprichst und schreibst verhandlungssicher deutsch und englisch

Das haben wir zu bieten

Unsere Mitarbeitenden sind unser wichtigstes Kapital und wir setzen alles daran, dass du dich bei uns wohl fühlst :

Wir vertrauen dir - unsere Arbeitszeiten sind flexibel

JobRad (Lease a bike) und unsere 50% Beteiligung am Deutschlandticket bilden unser Mobilitätskonzept

Die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten

30 Urlaubstage und die Option auf ein Sabbatical

Dein Erfolg ist unser Ziel : Maßgeschneiderte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten warten auf unserem internen Portal

Kostenlose Sprachkurse (auch während der Arbeitszeit) - Englisch & mehr bei Bedarf!

Individuelles Angebot an internem Coaching und psychosoziale Beratung

Lokale Gesundheits- und Sportangebote (z.B. : Zuschuss zu Blaulichtfilterbrillen, Bootcamp)

20% Zuzahlung zu der betrieblichen Altersvorsorge

Gemeinsam für die Welt : Hol dir einen Tag frei für den Harmony Day , um Gutes zu tun

Verlosung von Bundesliga-Tickets

Profitiere vom Unternehmenserfolg durch unser Mitarbeitendenaktien- und -empfehlungsprogramm

Sichere dir Rabatte bei Corporate Benefits

Dresscode? Kennen wir nicht! Trag, worin du dich wohl fühlst

Onboarding-Buddy für den optimalen Einstieg

In Leipzig hast du die Möglichkeit in unserer Kantine vergünstigst Mittag zu essen

Alle weiteren Benefits unter : https : / / www.softwareone.com / de-de / karriere / dach / benefits

SoftwareOne ist ein Arbeitgeber, der für Gleichberechtigung steht.

Mit "Mitarbeitendenzufriedenheit" als einen unserer Kernwerte, setzen wir uns leidenschaftlich für Diversität ein und verpflichten uns selbst, ein inklusives Arbeitsumfeld für jede Kollegin und jeden Kollegen zu schaffen.

Letztendlich möchten wir, dass all unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei SoftwareOne den Höhepunkt ihrer Karriere erleben.