Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Kundenmanagement CRM Software (m / w / d)

combit GmbHKonstanz, Germany

Vor 6 Tagen

Stellenbeschreibung

Festanstellung, Vollzeit | Konstanz

Seit 1989 hat sich combit erfolgreich auf dem deutschsprachigen und internationalen Markt etabliert und sich in den Bereichen Reporting, BI, CRM und Kontaktmanagement einen Namen gemacht. Weit über hundert Auszeichnungen durch Fachpresse und Leser sowie zahlreiche Stimmen begeisterter Kunden bestätigen den Erfolg.

du begleitest den gesamten Beratungsprozess unserer CRM Lösung und dazugehörigen Dienstleistungen vom Erstkontakt bis zum Abschluss
du ermittelst den Bedarf von Interessent : innen (KEINE Kaltakquise!), zeigst Lösungsansätze auf und beantwortest Fragen
du erstellst individuelle Angebote und unterstützt Entscheidungsträger : innen im Auswahlprozess
Beratung ist bei uns Teamarbeit, der enge Austausch mit Kolleg : innen ist essenziell für unseren gemeinsamen Erfolg

Die Stelle

Deine zentrale Aufgabe ist die Beratung von Kund : innen und Interessent : innen zu unserer CRM Software und zugehörigen Dienstleistungen. Du kommunizierst per Telefon, E-Mail oder in Online-Meetings. Unsere Projekt- u. Support-Teams sind immer beratend an deiner Seite.

Bei der Bedarfsanalyse ermittelst zentrale Anforderungen, zeigst Lösungsansätze auf und erstellst entsprechende Angebote. Dank deiner Erfahrung verstehst du, welche Nutzenaspekte für dein Gegenüber wichtig sind, kannst so optimal beraten und Entscheidungsprozesse unterstützen.

Kundenkontakt ist deine Leidenschaft : Du hast Spaß daran, zu kommunizieren und Beziehungen aufzubauen

du begeisterst andere gerne für smarte Lösungen - Kundenberatung hat für dich viel mit "Lösungen finden" zu tun und Vertrieb ist für dich mehr als der Verkauf von Produkten / Software

im Idealfall hast du Erfahrung in der Kundenberatung erklärungsbedürftiger Produkte (noch besser : mit Software)

du bist IT-affin, es fällt dir leicht, dich auch in etwas komplexere Zusammenhänge einzuarbeiten und diese Dritten verständlich zu erklären

du arbeitest gerne strukturiert und im Team - bist aber auch fähig, selbstständig etwas durchzuziehen.

Wir setzen keine bestimmte Ausbildung oder ein Studium voraus, uns ist wichtig, was du kannst, wer du bist und ob wir gut zusammenpassen. Eine intensive Einarbeitung ist selbstverständlich, wir erwarten jedoch auch deine Eigeninitiative, dir Neues anzueignen und Freude daran, dich in einer technisch orientierten Branche weiterzuentwickeln.

Unser Standort ist Konstanz am Bodensee, du kannst tageweise im Home Office arbeiten.

ein freundschaftliches Team

ausführliche Einarbeitung mit Mentoring und klaren Zielsetzungen

unser kollegiales Umfeld und flache Hierarchien erleichtern dir den Einstieg

Training on the Job, eingebunden in das Sales+Projekt Team

individuelle Schulungen zu unseren Produkten

Team-Erfolgsbeteiligung (kein Provisionsystem!) und flexible Arbeitszeiten

Deine Vorteile bei uns

Ein sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen. Wir entwickeln und vertreiben seit 1989 Softwarelösungen für den B2B-Bereich. Unsere Produkte haben weit mehr als 100 Testsiege, Auszeichnungen und Empfehlungen erhalten.

Flache Hierarchien, freundschaftliches Team, offene, respektvolle Kommunikation

Profitiere von unserer Erfolgsbeteiligung für Mitarbeiter : innen

Flexible Arbeitszeit, Gleitzeitkonto - Büro und tageweise Home Office

Gute Entwicklungs- und Weiterbildungs-Möglichkeiten

Erfolgsbeteiligung und Urlaubsanspruch steigend nach Zugehörigkeit

Wir sind familienorientiert, unser Team mit vielen langjährigen Mitarbeiter : innen ist freundschaftlich

Ausflug und mehrere gemeinsame Feiern jedes Jahr

Kostenfreie Verpflegung mit Kaffee, Tee, Mineralwasser und mehr

Unterstützung bei der Wohnungssuche

Büro in attraktiver Lage, gut angebunden an öffentliche Verkehrsmittel, JobRad- und JobTicket-Zuschuss (Deutschlandticket)

Unser Unternehmenssitz befindet sich dort, wo andere Urlaub machen : in Konstanz, der größten Stadt am Bodensee.