IT-Support (m/w/d) 1st-Level-Support - System Engineering / Admin, Ingenieur
Wir bieten Ihnen
Sie sind Produktexperte für unsere internationalen ERP-Systeme sowie Automatisierungslösungen und unterstützen unsere Kunden, wenn es um den 1st-Level-Support geht.
Für die Betreuung unseres internationalen Kundenkreises suchen wir ab sofort zur Erweiterung unseres Teams in Langenfeld (NRW) einen neuen Kollegen.
- Selbständige Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen unserer Kunden
- Beratung unserer Kunden bei der Anwendung unserer Produkte
- Fehleranalyse bzw. Unterstützung unserer Kunden bei der Fehlerbehebung
- Durchführung von einfachen SQL-Abfagen
- Organisation und Durchführung von Anwenderschulungen am Telefon
- Tests von neuen Funktionen
- Ticketerfassung, Verfolgung und Bearbeitung mittels unseres hauseigenen Ticket-Systems
- Direkte Kommunikation mit unseren Entwicklerteams in Deutschland und Ecuador
- Direkte Kommunikation mit unserem 2nd-Level-Support in Deutschland und der Schweiz
Als Mitarbeiter(in) im IT-Support sind Sie der / die Ansprechpartner(in) für unsere weltweiten Kunden in allen Phasen der telefonischen Nachbetreuung.
- International erfolgreiches Unternehmen mit sehr gutem Wachstum und flachen Hierachien sowie kurzen Entscheidungswegen
- Verantwortungsvolle Aufgaben und Projekte mit großem Verantwortungsspielraum
- intensive Einarbeitung, regelmäßige Trainings und Entwicklungsmöglichkeiten
- interessante Arbeitszeitmodelle
- attraktives Gehalt
- 30 Tage Urlaub
- abwechslungsreiche Tätigkeiten
- bei uns können Sie Projekte realisieren, Ideen umsetzen und sich verwirklichen
- sehr gute berufliche Aufstiegsmöglichkeiten
Ihr Profil
Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung bzw. ein Studium (idealerweise aus dem Bereich der IT, Elektrotechnik, des Maschinenbaus bzw.
der Betriebswirtschaft)
- Sie verfügen über Kenntnisse im Bereich Datenbanken (vorzugsweise MS-SQL, MySQL oder PostgreSQL)
- Sie verfügen über gute IT-Kenntnisse
- Sie zeichnen sich durch eine hohe Serviceorientierung aus
- Sie haben Freude am persönlichen Kundenkontakt
- Sie verfügen über ein hohes Maß an Eigeninitiative, Selbständigkeit und Engagement
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Senior IT System Engineer Cloud / Microsoft Azure (w/m/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten. Wann immer die Planung und Umsetzung von Cloud Lösungen für unsere Kunden in Azure im Mittelpunkt steht, kommst du zum Einsatz ...
(Associate) Consultant Systemarchitektur (m/w/d) - System Engineering / Admin, Consulting, Ingenieur
Sie arbeiten in Projektteams mit Kunden- und Vector Mitarbeitern. Als Unternehmen innerhalb der Vector Gruppe mit über 3000 Mitarbeitern unterstützt Vector Consulting seine Kunden mit nachhaltigen Beratungslösungen, die den gesamten Lebenszyklus und die zugehörige Infrastruktur a...
Azure Cloud Solution Architect (Infrastructure) (all genders) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Du besitzt ein tiefes Verständnis von Cloud Architekturen und Strategien und konntest bereits Projekterfahrungen als Cloud Architect sammeln. Du hast sowohl Erfahrungen in der Umsetzung von Microservice-Architekturen (Docker, Kubernetes oder OpenShift), als auch bei der Erarbeitung von Sicherhe...
Senior SAP Cloud Solution Architect (w/m/d) - Projektmanagement, System Engineering / Admin, Ingenieur
Du weißt, welche Möglichkeiten es gibt, SAP-Systeme in die Cloud zu bringen? Du bist mit den Begriffen „Public Cloud“ und „Private Cloud“ vertraut? Du willst internationale Kunden bei der Planung und Umsetzung komplexer SAP-Transformationen unterstützen? Dann ...
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in. Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme!. ...
MAC Support IT-Mitarbeiter (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Dein Arbeitgeber auf Augenhöhe - Deine Aufgaben in unserem Unternehmen: - Dokumentation, Bearbeitung und Lösung von Tickets - Supportaufgaben anhand Incident / Service-Request / IMAC- und Break & Fix- Tickets - Installation von Software und Betriebssystemen - Störungsbeseitigung via Remote oder beim...
1st Level Support / IT Support
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Annahme und Bearbeitung aller eing...
IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
Im Rahmen des 2nd Level Supports bearbeitest Du Tickets und schaffst mit Deiner serviceorientierten Arbeitsweise Begeisterung vor Ort in Dresden:. Du übernimmst die Installation sowie die Konfiguration der Hard- / Software und wirkst aktiv bei IT-Projekten (Rollouts, Migrationen, Hands & Eyes Suppor...
IT Support (m/w/d)
ESP Global Services bietet seit 1992 weltweit IT-Support rund um die Uhr. Werden Sie Teil unseres europaweiten IT-Supportteams und unterstützen Sie die Benutzer unseres globalen Tech-Giganten vor Ort. Teamfähigkeit mit guten Kenntnissen von Microsoft-Software und Betriebssystemen. Sind Sie bereit, I...
IT-Support (m/w/d)
Unterstützung durch einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)! Diese Stelle ist ab sofort und in Vollzeit im Rahmen der. Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System. Erfahrung im IT-Umfeld oder hohe IT-Affinität. Installation, Konfiguration und Wartung von IT-System...