Talent.com
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
Support-Mitarbeiter •in (m / w / d)

Support-Mitarbeiter •in (m / w / d)

status CKöln, Germany
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Was Du willst

  • Du liebst es, Dich mit Software zu beschäftigen und knifflige Aufgaben im IT-Umfeld zu lösen
  • Du kannst dich und deine Aufgaben selbst steuern und hast Lust auf Teamarbeit
  • Die freie Entfaltung am Arbeitsplatz sowie bei der Arbeitsplatzwahl (Home Office oder Office) ist dir genauso wichtig wie die freie Wahl deiner Hardware
  • Du tickst genau wie unsere Lösungen : robust, lösungsorientiert und effizient.

Was Du mitbringst

  • Du bist wissbegierig und hast eine hohe IT-Affinität
  • Du hast bereits Erfahrungen in der IT-Infrastruktur gesammelt und hattest idealerweise schon Berührungspunkte mit SAP
  • Du kannst gut mit Herausforderungen umgehen und verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Deutsch sprichst du auf Muttersprachler-Niveau, bist aber auch sicher in Englisch (B2 / C1)
  • Optional : Du hast schon Erfahrungen mit Confluence oder anderen Ticketsystemen gesammelt und zeichnest dich durch deine Genauigkeit in Dokumentationen aus
  • Was Dich erwartet

  • Ein waschechter SAP-Berater
  • innen Job inkl. SAP-Ausbildung, allerdings ohne anstrengende Reisetätigkeit und Besuche beim Kunden
  • Du übernimmst im Wechsel mit dem Support-Team Rufbereitschaften, um im Bedarfsfall rund um die Uhr für unsere Kunden erreichbar zu sein– dank unserer robusten Lösungen ist dies aber der Ausnahmefall
  • Deine Rufbereitschaftszeiten planst mit dem Support-Team eigenständig
  • Du bist verantwortlich für die Annahme und ggf. Lösung von Tickets, Change Requests und Anrufen unserer Kunden und dokumentierst deine Ergebnisse in unserer Wissensdatenbank
  • Du erarbeitest eigenständig erste Lösungsvorschläge innerhalb der Supportabwicklung und stimmst dich bei Bedarf mit unserer Produktentwicklung ab
  • Du sammelst und kategorisierst die täglichen, wöchentlichen sowie monatlichen Aufgaben und unterstützt damit unser Beratungs-Team
  • Du hast die Möglichkeit, unsere Supportprozesse mitzugestalten und zu optimieren
  • Du arbeitest aktiv bei der Weiterentwicklung unserer Produkte mit, prüfst unsere Dokumentationen, und schreibst Bug Reports
  • Benefits

    Mobiles Arbeiten

    Egal ob im Büro oder unterwegs – Hauptsache Du hast Internet

    Essenszuschuss

    Wir erstatten Dir einen Betrag zu Deinem Essen

    Öffi-Ticket

    Jahreskarten verstehen sich bei uns von selbst

    Sport

    Fitnessstudio, Sportverein und Co übernehmen wir zu 50%

    Firmenfahrrad

    Such Dir ein Rad aus, wir zahlen die Hälfte

    Work-Life-Balance

    Arbeit, Familie und Freizeit bekommst Du mit uns unter einen Hut

    Weiterbildung

    Ist uns wichtig! Deshalb möchten wir Dir mehrere Schulungen im Jahr ermöglichen

    Flexible Arbeitszeit

    Du richtest Dir Deine Zeit selbst ein und kannst eigenständig arbeiten

    Technik

    Du entscheidest, womit Du am besten arbeiten kannst. Wir besorgen es!

    Mitarbeiterevents

    Zusammenhalt ist uns wichtig. Deshalb werden bei uns regelmäßig große und kleine Events fürs Team angeboten

    Urlaubstage

    29 Urlaubstage (plus zwei halbe Tage an Weihnachten und Silvester) sind bei uns Standard

    Gewinnbeteiligung

    Wir arbeiten nicht nach Zielen, sondern erhalten alle einen Anteil vom Unternehmensgewinn

    Jobalert für diese Suche erstellen

    Mwd • Köln, Germany

    Ähnliche Stellenangebote
    • Gesponsert
    Technischer Supportmitarbeiter (m / w / d)

    Technischer Supportmitarbeiter (m / w / d)

    SATO Europe GmbHHilden
    SATO ist ein weltweit führender Anbieter von Auto-ID Lösungen, mit denen wir Menschen, Waren und Informationen vernetzen. Das Angebot richtet sich an einen breiten Kundenkreis vom Gesundheitswesen, ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
    Supportmitarbeiter / in im Dentalbereich (m / w / d)

    Supportmitarbeiter / in im Dentalbereich (m / w / d)

    Großbecker & Nordt Bürotechnik- Handels GmbHCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
    Quick Apply
    Wir sind ein seit 1987 etabliertes Kölner IT-Systemhaus, das sich mit dem Vertrieb und Support hochwertiger Branchen und Standardsoftware beschäftigt. Als regionaler DATEV Solution Partner (Steuerbe...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    Mitarbeiter (m / w / d) im First Level Support

    Mitarbeiter (m / w / d) im First Level Support

    PVS eSolutions GmbHMeckenheim, DE
    Mitarbeiter (m / w / d) im First-Level-Support Ort : Neckarsulm, Meckenheim | Vertragsart : Vollzeit Die PVS eSolutions ist ein Corporate Startup der PVS Europe, die sich am Markt in mehr als 3 Jahrzehnt...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 26 Tagen
    • Gesponsert
    Service-, Support-Mitarbeiter : in (m / w / d) im BPMN Umfeld - 100% HO möglich

    Service-, Support-Mitarbeiter : in (m / w / d) im BPMN Umfeld - 100% HO möglich

    Dedalus HealthCare GmbHBonn oder deutschlandweit, Germany
    Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare.Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Stunden
    • Gesponsert
    Mitarbeiter (m / w / d) Support

    Mitarbeiter (m / w / d) Support

    Soltrx Transaction Services GmbHDüsseldorf, Nordrhein-Westfalen
    Wir bringen die Bank zum Kunden.Dies umfasst die Organisation der Prozesse im Rahmen der Wertelogistik, den Betrieb verschiedener Selbstbedienungs-Lösungen und noch Vieles mehr.Dabei arbeiten wir m...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen
    • Gesponsert
    Mitarbeiter (m / w / d) im First Level Support

    Mitarbeiter (m / w / d) im First Level Support

    NoneMeckenheim, US
    Mitarbeiter (m / w / d) im First-Level-Support.Ort : Neckarsulm, Meckenheim | Vertragsart : Vollzeit.Die PVS eSolutions ist ein Corporate Startup der PVS Europe, die sich am Markt in mehr als 3 Jahrzehnt...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 25 Tagen
    • Gesponsert
    Mitarbeiter Technischer Support (m / w / d)

    Mitarbeiter Technischer Support (m / w / d)

    AUREXKöln, DE
    Zu Ihren Aufgaben gehören : .Bearbeitung des Kundensupports telefonisch, per Mail oder per Remote.Unterstützung unserer Projektabteilung. Betreuung unserer Kunden bei technischen Anfragen zu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    Mitarbeiter im EDV IT Support (w / m / d)

    Mitarbeiter im EDV IT Support (w / m / d)

    ShaarConsultingDüsseldorf, Nordrhein-Westfalen, DE
    Mitarbeiter im EDV IT Support (w / m / d) in Düsseldorf Vorteil • Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache • Umfassende bezahle Einarbeitungsphase • Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigene...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    Inside Sales Mitarbeiter (m / w / d) B2B Neukundenakquise

    Inside Sales Mitarbeiter (m / w / d) B2B Neukundenakquise

    Stepstone GmbHDüsseldorf, Deutschland
    Stepstone ist eine führende Online-Jobplattform in Deutschland, die Jobsuchenden hilft, den richtigen Job zu finden.Als einer der größten Anbieter auf dem Jobmarkt in Deutschland haben wir bereits ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    Mitarbeiter im technischen Support / Mechatroniker (m / w / d)

    Mitarbeiter im technischen Support / Mechatroniker (m / w / d)

    DIGI Deutschland GmbHHennef (Sieg), Nordrhein-Westfalen, DE
    Weiterbildung – Nutzen Sie unsere Bildungsangebote für Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung mit Aufstiegschancen. Super Betriebsklima – Erleben Sie ein unterstützendes Arbeitsklima, das...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    Mitarbeiter im technischen Produkt-Support (m / w / d)

    Mitarbeiter im technischen Produkt-Support (m / w / d)

    secunetEssen, DE
    Für unser hoch motiviertes Team im Bereich IT & Strategy Management suchen wir für unseren Standort in Dresden, Essen und München zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deinen k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    Support-Talent im IT-Bereich (m / w / d)

    Support-Talent im IT-Bereich (m / w / d)

    ShaarConsultingBonn, Nordrhein-Westfalen, DE
    Support-Talent im IT-Bereich (m / w / d) Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort 2.Brutto / Je nach Erfahrungswerten Deine Aufgaben : • Du leistest IT-Support mithilfe von...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    Mitarbeiter : in im technischen Support (w / m / d)

    Mitarbeiter : in im technischen Support (w / m / d)

    Arthrex GmbHFrechen (bei Köln), Köln, Germany
    Sie betreuen und unterstützen unsere internationalen und nationalen Kund : innen und Außendienstmitarbeiter : innen sowohl telefonisch als auch schriftlich bei technischen Problemen und Fragestellungen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
    • Gesponsert
    • Neu!
    ▷ Noch 24 Std. zum Bewerben!! Service-, Support-Mitarbeiter : in (m / w / d) im BPMN Umfeld - 100% HO möglich...

    ▷ Noch 24 Std. zum Bewerben!! Service-, Support-Mitarbeiter : in (m / w / d) im BPMN Umfeld - 100% HO möglich...

    Dedalus HealthCare GmbHBonn oder deutschlandweit, DE
    Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare.Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Stunden
    • Gesponsert
    Mitarbeiter (m / w / d) IT Support

    Mitarbeiter (m / w / d) IT Support

    steepBonn, DE
    Sie haben Lust, diese Aufgaben mit uns anzugehen?.Koordination von eingehenden Servicerequests und Störmeldungen via Ticketsystem. Klassifizierung und Priorisierung von Tickets, Weiterleitung u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    IT-Mitarbeiter - Support (w / m / d)

    IT-Mitarbeiter - Support (w / m / d)

    ShaarConsultingBochum, Nordrhein-Westfalen, DE
    IT-Mitarbeiter - Support (w / m / d) in Bochum Vorteil • Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache • Umfassende bezahle Einarbeitungsphase • Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktw...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    Mitarbeiter Technischer - Support Banking B2B (m / w / d) - Direktvermittlung

    Mitarbeiter Technischer - Support Banking B2B (m / w / d) - Direktvermittlung

    TAS ToolBox GmbHEssen, Nordrhein-Westfalen, DE
    Am Standort Essen suchen wir Technik-Talente für den Electronic-Banking-Supports im Rahmen einer Direktvermittlung : Mitarbeiter Technischer - Support Banking B2B (m / w / d) - Direktvermittlung Nach...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    IT Onsite Support (m / w / d) – Dein Einstieg in die IT-Welt

    IT Onsite Support (m / w / d) – Dein Einstieg in die IT-Welt

    ShaarConsultingEssen, Nordrhein-Westfalen, DE
    Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere engagierte Mitarbeiter (m / w / d) im Bereich IT.Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen